Problema Driver Controle Remoto RC6 Windows 7

Tati_1967 · ‎20-10-2019

Precisava de uma ajuda por gentileza, atualizei meu notebook HP PAVILLION DV4 1465DX passando do Win Vista para Win7 PRO (100% original), utilizei o procedimento de formatação completa para não correr nenhum risco de incompatibilidade. Baixei instalei todos os drives disponiveis no site da HP para meu modelo e versao do SO, tudo funcionando perfeitamente exeto meu controle remoto (antes funcionava e fiz o teste com camera, o controle emite o feixo normalmente). Também verifiquei no gerenciador do dispositivo e todos os drivers estao ativos, incluindo o referente ao infrared. Poderia me indicar por gentileza o driver do controle remoto compativel com essa versao

Obrigado

Ronaldo_Ferreir · ‎22-10-2019

Olá @Tati_1967 , boa tarde amiga !

Veja se o documento abaixo pode lhe ajudar:

Notebooks HP - Usar o controle remoto do sintonizador de TV com o notebook

https://support.hp.com/br-pt/document/c00906784

Espero que ajude amiga !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Tati_1967 · ‎24-10-2019

Boa noite Ronaldo, infelizmente as informações não ajudaram, nao se enquadra em nenhuma das situações descritas, como relatei, o controle funcionava antes normalmente, apos instalaçao do windows 7 não funcionou mais. Tem algum drive especifico ou algum procedimento para corrigir algum problema de drive

Ronaldo_Ferreir · ‎25-10-2019

@Tati_1967

Use esse assistente e faça uma atualização completa de todos os drivers, bios e chipset:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Espero que lhe ajude !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.