Problema ao iniciar o Windows

gabrielmbo · ‎16-07-2014

Boa noite,

Tenho um notebook G62 com processador AMD Turion II P540, 4 GB RAM, Windows 7 Home Premium 64 bit, e atualmente, além de um alto barulho na ventoinha que está incomodo, ele tem travado na tela preta com o símbolo da HP, ante de iniciar o Windows... preciso reiniciar o computador algumas vezes até que ele, com sorte, evolua e inicie o Windows.

Podem me ajudar a solucionar os dois problemas?

Grato,

Gabriel

gabrielmbo · ‎20-07-2014

Fabio,

Consegui resolver o problema. Era a bateria que estava com defeito. Obrigado peo apoio.

Att

Gabriel Menezes

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎17-07-2014

Olá amigo,

Por favor, nesses momentos que ele não incializa, você percebe alguma mensagem de erro ?

Algum led piscando no painel do produto ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

gabrielmbo · ‎17-07-2014

Não.. Ele simplesmente fica na tela preta com um símbolo central da HP com a mensagem para pressionar ESC para o Statup, mas que não funciona... Ele simplesmente não avança... Depois de reiniciar umas 5 vezes, esse passa a tela e avança para a tela do Windows.

Não há nenhum led ou mensagem diferente do normal.

Grato pela ajuda e no aguardo.

Gabriel

Fabio_L32 · ‎17-07-2014

Olá amigo,

Por favor, tente neste caso então o acesso pelo F8 ( Modo Seguro )

Veja se muda algo ?

No aguardo

Att,

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gabrielmbo · ‎17-07-2014

Fabio

Vou tentar mais tarde e aviso. Obrigado!

Fabio_L32 · ‎17-07-2014

Olá amigo,

Sem problemas.

Att,

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gabrielmbo · ‎20-07-2014

Fabio,

Consegui resolver o problema. Era a bateria que estava com defeito. Obrigado peo apoio.

Att

Gabriel Menezes

Fabio_L32 · ‎21-07-2014

Olá amigo,

Peço apenas a gentileza de marcar o tópico como solucionado, assim outros experts podem usar esse como futuras buscas

Att,

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