Problema ao instalar CoolSense

[RaphaelNegrini]

Olá, estou tentando instalar o CoolSense HP no meu notebook mas não estou conseguindo. Sei que preciso ter instalado o HP Support Assistant e o Framework pra que ele possa ser instalado em seguida. O problema é que, depois de instalar os dois programas, vou à instalação do CoolSense que dá a seguinte mensagem:

"THERE IS A PROBLEM WITH THIS WINDOS INSTALLER PACKAGE. A PROGRAM RUN AS PART OF SETUP DID NOT FINISH AS EXPECTED. CONTACT YOUR SUPPORT PERSONNEL OR PACKAGE VENDOR."

Li em alguns fóruns aqui da HP mesmo dizendo que para esse programa funcionar o notebook precisa ter essa tecnologia, tanto é que no site da HP tem essa mensagem: "NOTA: Se o seu notebook não for compatível com a tecnologia CoolSense, a imagem do CoolSense HP não será exibida no HP Support Assistant."

Mesmo assim continuei fuçando e vi que algumas pessoas que têm o notebook com essa tecnologia também não conseguem instalar o CoolSense, e que dá a mesma mensagem de erro. Um caso foi que um cara formatou o note dele e depois foi instalar o CoolSense e dava esse erro, mas antes quando veio de fábrica, tinha o programa instalado e rodava perfeitamente. Então recomendaram a esse cara instalar o HP Thermal Assistant ou CoolSense 1.0, mas ele não conseguiu achar pra fazer o download, assim como eu tentei e também não achei.

A minha dúvida é, o que posso fazer pra poder passar desse erro e concluir a instalação? Ou pelo menos descobrir se realmente meu notebook tem suporte pra esse programa.

Obrigado pela atenção!

Att, Raphael Negrini.

[Fabio_L32]

Olá amigo,

Este Post abaixo tem muitas informações sobre essa tecnologia e procedimentos:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-CoolSense-O-que-%C3%A9/td-p/244260

Siga o mesmo

Espero que ajude

Att, 

[RaphaelNegrini]

Olá! Então, eu já havia lido isso antes. O que você me passou não é inútil, mas eu ainda não consegui instalar o programa.

Esse é o erro que dá na hora de instalar o CoolSense:

[francisco_a]

Boa tarde!

Qual o modelo especifico do seu notebook?

[RaphaelNegrini]

É o HP Pavillion dv2260BR (nesse eu fiz um upgrade, troquei de processador, aumentei mais Ram...), mas também possuo o HP Pavillion dv5-2114BR (sem modificaçoes).

Att,

Raphael Negrini.

[francisco_a · Accepted solution]

Esses equipamentos não suportam a tecnologia CoolSense, apenas equipamentos da serie DM

[RaphaelNegrini]

Ah, que pena! Obrigado pela atenção! Mas tem algum outro meio para que eu possa controlar a temperatura do meu notebook,controlando a velocidade da ventoinha? Já tenho um coolerpad que ajuda um pouco, mas seria bom poder controlar a velocidade da ventoinha...