cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
236 Exibições
Reportar Mensagem

Problema ao instalar Win 10 Pro Controlador SATA

HP Laptop 15-dw3002np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde.

 

Depois de adquirir um novo PC para a minha empresa passámos à instalação do Windows 10 pro. 

Mas ao chegar à parte de escolher este não consegue ver o disco, apenas conseguimos procurar o controlador e diz que não existe. 

O PP têm o Windows 10 Home instalado e todos os updates feitos bem como os drivers atualizados, trabalha na perfeição.

Mas para o deixar entrar na rede da empresa têm que ter o Pro.

 

Após uma pesquisa encontrei um tópico que ma parece estar relacionado. Que deveria de alterar controlador SATA de RAID para AHCI. Vi alguns vídeo que pareciam solucionar o problema mas na BIOS deste PC não me aparece esta opção.

 

Alguém já teve algum problema do mesmo género ou  conhecimento desta situação?

 

Obrigado.

Cumprimentos.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Problema ao instalar Win 10 Pro Controlador SATA

Olá @Dwrt , bom dia !

 

De acordo com as especificações:

https://www8.hp.com/pt/pt/laptops/product-details/product-specifications/2100119794

Sistema operacional - Windows 10 Home 64

 

Originalmente, o suporte é apenas ao sistema acima.

 

Veja se na BIOS, na opção Advanced tem algo sobre controller ou controladora.

Se tiver, pode estar como UEFI, mudei para AHCI.

Caso não tenha, não será possível essa alteração.

 

Espero que lhe ajude !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação