-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Notebooks
- >
- SO e software
- >
- Problema bateria após atualização windows 10
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Problema bateria após atualização windows 10
em 12-07-2018 02:49 PM
Olá, estou com um problema com meu notebook HP pavilion. Após a atualização para o windows 10, a partir de um windows 8 de fábrica, a bateria do notebook não carrega, e após desligar a fonte de alimentação HP ele desliga. Por ter acontecido após a atualização acredito que ocorreu algum problema com o software gerenciador da bateria, mas não tenho certeza. Como resolver?
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Problema bateria após atualização windows 10
em 12-07-2018 02:55 PM
Olá @Bolha, boa tarde !
Siga o passo a passo do documento abaixo para calibrar a bateria;
https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381
E use o assistente abaixo para uma atualização completa (incluindo a BIOS):
https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Problema bateria após atualização windows 10
em 12-07-2018 05:04 PM
Caro Ronaldo, infelizmente não deu certo, seguindo o tutorial do link "https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381" usando o HP Suport Assistant e o HP hardware Diagnostic, no segundo aconteceu isso:
e depois isso daqui:
Já no segundo não aparece a opção de testar a bateria.
Acredito que isso ocorreu pois a bateria sequer carrega 1% alimentada na fonte. O que mais poderia eu fazer?
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Problema bateria após atualização windows 10
em 16-07-2018 02:15 PM
Você ao menos conseguiu atualizar a BIOS ?
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Problema bateria após atualização windows 10
em 17-07-2018 08:16 PM
OLA!
OBRIGADO PELA PRONTA ATENÇÃO!
ATUALIZEI A BIOS, FIZ O DIAGNOSTICO DA BATERIA CONFORME SOLICITADO E A RESPOSTA FOI QUE:
EU COLOCASSE A BATERIA POIS, A MESMA NÃO ESTAVA INSTALADA
O QUE FAÇO?
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Problema bateria após atualização windows 10
em 18-07-2018 09:49 AM
Nesse caso, siga os passos desse documento com relação ao problema:
Notebooks HP - Bateria não detectada
https://support.hp.com/br-pt/document/c01733348
Espero que ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade