cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 5
12.968Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problema com Driver de DVD/CD - PC notebook HP Pavilion dv4-1620br - Win7 - 32bit S.Pack 1

Olá, 

 

O meu notebook, não está mais lendo nenhum DVD e CD, as vezes eu tento atualizar lá em gerenciador de dispositivos. Raramente funciona, mas depois o mesmo problema volta a ocorrer.

E o mesmo acontece com o leitor de cartão de memória. Qndo insiro o cartão a luzinha acende ele chega a abrir um arquivo de imagem automaticamente mas logo em seguida da erro - 0x8000000a - e o arquivo fecha sozinho a luzinha se apaga.

 

Como resolvo ?

 

Obrigada 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 5
12.950Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problema com Driver de DVD/CD - PC notebook HP Pavilion dv4-1620br - Win7 - 32bit S.Pack 1

Olá amigo, 

 

Faça então um Cold Reset.

 

- Remova o Ac e Bateria

- Pressione o Power por 15 segundos

- Recoloque os acessórios e ligue o produto

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

4 RESPOSTAS 4
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
12.960Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problema com Driver de DVD/CD - PC notebook HP Pavilion dv4-1620br - Win7 - 32bit S.Pack 1

Olá amigo, 

 

Por gentileza realize as atualizações

 

Media Card:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-75333-1&cc=br&dlc=&lc=pt&os...

 

Essencial Updates Microsoft

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-82548-1&cc=br&dlc=&lc=pt&os...

 

BIOS

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-90659-1&cc=br&dlc=&lc=pt&os...

 

Light Scribe para o Leitor de DVD

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-86499-1&cc=br&dlc=&lc=pt&os...

 

 

Espero que ajude em algo.

 

No aguardo.

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 5
12.955Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problema com Driver de DVD/CD - PC notebook HP Pavilion dv4-1620br - Win7 - 32bit S.Pack 1

Bom Dia Fabio,

 

Obrigada pelas orientações.

Eu fiz as atualizações e no caso do Leitor de Dvd/Cd continua como antes, eu isiro o Dvd ou cd e ele faz aquele barulho como se estivesse tentando ler os arquivos a após alguns segundos abre automaticamente a bandeja devolvendo o disco.

 

No caso do Leitor de cartão de memória ele teve alguma melhora mas ñ muito significatica. 

Ao inserir o cartão pela primeira vez após a atualização ele abriu aquele balão (no canto direito inferior da tela) de instalação de driver. Cliquei nele e mostrou o status de instalação efetuado com sucesso. E no windows explorer/computador/H:  apareceu o ícone do cartão (H:) que antes não aparecia. Mas não consegui abrir os arquivos, faz um barulho e o ícone do drive some. Ao testar o segundo cartão ele já não funcionou em nada....

 

O que será que esta acontecendo  com o note ?

 

Grata 

0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 5
12.951Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problema com Driver de DVD/CD - PC notebook HP Pavilion dv4-1620br - Win7 - 32bit S.Pack 1

Olá amigo, 

 

Faça então um Cold Reset.

 

- Remova o Ac e Bateria

- Pressione o Power por 15 segundos

- Recoloque os acessórios e ligue o produto

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 5
12.942Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problema com Driver de DVD/CD - PC notebook HP Pavilion dv4-1620br - Win7 - 32bit S.Pack 1

Fábio agora os dois leitores estão funcionando direitinho.

 

Muito Obrigada !!!!!!!

 

 

Att

 

 

 

0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação