Problema com Recovery

[sonildes]

Olá.

A unidade "D" tem todos os arquivos para recovery que vieram com o notbook, mas o aplicativo recovery manager não está presente.



Como posso acionar o recovery da unidade ""D"

Obrigado

[Fabio_L32]

Olá @sonildes ,

Agradecemos pela postagem

Reinciando o equipamento e pressionando o F11, o Recovery ativa e faz a instalação

No aguardo

Att,

[sonildes]

boa tarde!

Já fiz isso varias vezes e quando abre o recovery dá uma mensagem que não pode voltar aos padroes de fabrica por que o D esta sem a particação ou algo assim o recovery fica cinza e não executa.

[sonildes]

Ou então a tela fica azul e não sai disso

[Fabio_L32]

Olá @sonildes ,

Neste caso, terá que realizar a aquisiçao dps DVD´s em separado

Abaixo o link:

https://support.hp.com/us-en/document/c00874303?docNotFound=true

Arvato na 0800-880-8015 ou enviar por e-mail para MidiasHP@arvato.com.br

Att, 

[sonildes · Accepted solution]

Boa noite! Mas é caro demaisss