Problema com a placa de vídeo

[HMA]

Boa noite,

Alguém poderia me ajudar, por favor.

Antes de relatar o problema já formatei o notebook: HP Pavilion dv6-6b48nr com windowns 10, windowns 8.1 e agora com windowns 7 (64), já tentei restaurar e baixar todas as atualizações possiveis.

Meu problema está na placa de vídeo, não consigo projetar uma segunda tela ou rodar jogo, ao iniciar o sistema acusa aviso:  "falta de AMD High-Definition (HD) Graphics Driver".

Ao entrar no gerenciador de dispositivo reparei que AMD Radeon (TM) HD 6620G acusa o erro: "O Windows interrompeu este dispositivo porque encontrou problemas. (Código 43)", já reinstalei e exclui varias vezes e não consigo solucionar o problema.

Outra coisa que reparei que nas especificações do site da HP para esse modelo de notebook o software de video é o AMD Radeon™ HD 6750M switchable graphics with 1024MB GDDR5, entretanto não achei para instalar.

Alguém teve esse mesmo modelo de notebook e resolveu essa bucha?

Obrigado.

[Fabio_L32]

Olá @HMA ,

Agradecemos pela postagem,

O Driver em si está disponível:

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/swdetails/HP-Pavilion-dv6-Entertainment-Notebook-PC...

Veja em sites como ma-config ou Driver Easy se há também outro mais atual

No aguardo

Att, 

[HMA]

Boa tarde Fabio,

Já instalei esse drive e exclui varias vezes e não tem solução, consegui uma atualização do mesmo e tambem não adiantou.

Ao iniciar o windows sempre aparece a mensagem de drive de video não instalado.

Obs.: Drivers de reconhecimento automatico não ajudaram. Hoje (07/01/2020) formatei novamente a maquina e o problema persiste.

Abs,

[Fabio_L32]

Olá @HMA ,

Quais resultados do ma-config ou Driver Easy ?

No aguardo

Att, 

[HMA]

Todos os softwares estão atualizados.

Ainda a placa de video não funciona.

[Fabio_L32]

Olá @HMA ,

Te recomendo buscar pelo site da AMD

No aguardo

Att,