Problema com instalação do windows 7 64 bits

[Marcelo0712]

Estou tentando instalar o windows 7 64bits versão home basic no HP PAVILION G4-1190-BR e o mesmo esta demorando uma eternidade, ja tem mais de 24 horas e parou na ultima fase (concluindo a instalação). E ja  não sei o que fazer, ele começou demorando muito a iniciar foi quando eu decidi reinstalar o windos, se alguém puder me ajudar ficarei grato!

HP PAVILION G4-1190-BR

HD 500GB

MEMÓRIA 4GB

INTEL CORE I3

Sera possivel que o mesmo possa não aceitar sistema com 64bits? porque proucurei na hp e vi ele com configuração 32bits. não sei o que fazer!

[Rudger]

O problema não está nos 64 bits. O seu processador Intel Core i3-380UM suporta instruções de 64 bits.

Não posso afirmar qual seja a causa do problema.

Antes do Windows iniciar... teclando 'ESC' repetidamente, abre um menu de opções?

Se acaso abrir você pode usar as opções de teste e verificar se há problemas.

Boa sorte.

[Marcelo0712]

Boa noite Roger,
Eu fiz estes testes sim, diagnostico de memoria e hd e ambos deram ok. O caso é que como eu disse o windows não conclui a instalação, para na ultima fase da mesma. Creio que seja algum bloqueio ou configuração da própia hp. O abençoado ficou de 24horas de relógio entre pra chegar na fase instalando serviços e não sai mais dai.

Att;

Marcelo Oliveira.

[Marcelo0712]

Desculpe é Rudger rs.

[Rudger]

Você está tentando instalar com um DVD? Pendrive?

Eu tentaria usar uma outra mídia. Talvez seja o DVD arranhado... Talvez seja problema no leitor do DVD...

Já que os testes iniciais não acusaram nada nas memórias ou no HD. :smileyindifferent:

Há uma opção no Setup da BIOS: 'Secure Boot' precisa desabilitar antes de instalar o Win.

Há uma outra opção também na BIOS: 'Legacy Support' esta precisa ser habilitada no caso de você instalar o Win 7.

Vai tentando que uma hora você consegue.

Boa sorte.

[Marcelo0712 · Accepted solution]

Bom dia Rudger rs,

Na verdade eu não fiz estes passos, :smileyfrustrated: e nem vou poder fazer hahahaha, assim porque mandei o notebook para uma empresa de informática por achar mais coveniente já que não estava conseguindo. Enfim acho que eu desisti muito cedo, mais contudo obrigado amigo pela força. Glórias a Deus por ter pessoas que se importam em ajudar o próximo!

Grande Abraço,

Marcelo Oliveira!