Problema com o Recovery Manager

[Felipe_Lima]

Boa tarde.

Uma imagem fala mais que mil palavras. Esse aí é o meu problema. 

E mais:
• esse erro do RestoreRUFD7 aparece junto com a tela do Recovery Manager, mas eu deixo de lado e vou seguindo em frente até essa parte final que não sai do 0%.
• Numa vez que formatei pra colocar o Windows 7 Ultimate x64, acabei excluindo a partição RECOVERY.

Já tentei de tudo e não sei mais o que fazer. Alguma ideia?

O meu notebook é um dv4-1620br. Quero restaurar para poder vendê-lo.

[RoseliS]

Olá Felipe_Lima,

A alteração de sistema pode compromete ou excluir a partição de recuperação do equipamento. Neste caso, será necessário realizar a recuperação de fábrica com mídia de recuperação.

Para adquirir as mídias, entre em contato no número 0800 880 8013 e informe o modelo do seu  computador. Somente para produtos nacionais (Brasil).

Para obter mais informações, acesse o post criado pelo Expert  User_78:

Mídias de recuperação

[Felipe_Lima]

Boa tarde, RoseliS.

Eu criei o disco de recuperação num pendrive quando ainda tinha a unidade RECOVERY. Esse não serve não? Qual a diferença para esse outro disco que a HP oferece?

Att,

Felipe 

[RoseliS · Accepted solution]

Oi Felipe_Lima,

Se você criou os discos de recuperação corretamente em um pendrive executável, restaure os padrões de Bios e pode niciar a recuperação de fábrica.

Caso persista o problema, solicite as mídias para corrigir o erro.