Problema com usb driver

marcoscosta2023 · ‎03-05-2023

Olá,

Tenho um problem em que aparece me uma mensagem a dizer dispositivo USB desconhecido, mesmo quando não tem nada ligado. Já tentei várias coisas inclusive reinstalar o windows, e depois de comparar os meus drivers com os drivers de outro computador com o mesmo modelo e sistema operativo vi que faltava o driver USB input device em dispositivos de interaface humana no gestor de dispositivos. Tentei procura-lo no site official da HP mas após indicar o modelo do meu laptop , só me dá a escolher para o sistema operativo windows 10 mas eu tenho windows 11. Acredito que o problema seja corrigido se instalar esse driver. Atenção que já tentei usar a aplicação de atualizar drivers da hp mas não deteta nenhum driver desatualizado. O mesmo acontece para o windows update.

Fabio_L32 · ‎04-05-2023

Olá @marcoscosta2023

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Este modelo não tem driver ao Windows 11

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-pavilion-14-ce3000-laptop-pc-series/29133449

Veja se nos sistemas abaixo consegue localizar um driver compatível

Ma-config; Driver Easy; Driver Booster; Drivers Collection

Att,

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