Problema com wireless hp G42-240BR com windows 7

[DANNYRODRIGUES]

Olá, tenho um hp G42-240BR com windows 7 - 32 bits e não consigo manter a conexão sem fio.. mesmo a 2 metros de distancia do roteador a conexão cai, não segura nem por 5  minutos. Quando tento conectar do andar de cima da casa, ele nem detecta a rede sem fio. Testei a rede com outro hp (modelo mais antigo e SO windows XP e funciona tanto na parte de cima da casa quanto na parte de baixo) Pensei que fosse o roteador, mas troquei o equipamento por outro modelo e o problema continua. Agora com um agravante, o computador não detecta a rede. 

Alguém pode me ajudar a resolver este problema??

[Marcos_go]

Olá, amigo,

Acredito que posso ajudá-lo. Estou falando em meu nome.

Desinstale o driver de rede wi-fi  (Fação redefinição fisica, Atualize BIOS e Chipset, se o dispositivo,

placa wi-fi, estiver com problema após essas atualizações o mesmo não reconhecerá no gerenciador de dispositivo. ) e reinsta-le novamente pelo mais recente fazendo o download do softpaq do site da HP.

Redefinição fisica ou cold boot: desligar o equipamento, desconectar todos dispositivos, ac adapter e inclusive a Bateria, pressione e seure o botão de power por 15 segundos pronto.

para maiores informações Etapa 2: Efetuar uma redefinição elétrica

Link de driver do seu equipamento:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=4326...

Verifique no gerenciador de dispositivos do windows, o detalhes do dispositivo
Painel de controle > Sistema > Gerenciador do dispositivo >
Se passar as informações completa dos detalhes dispositivos (Botão direito, Propriedades, Guia detalhes) geralmente apresenta PCI\VEN_xxxx&DEV_xxxx...USB\ podemos identificar o fabricante do dispositivo (http://pci-ids.ucw.cz/read/PC/) e no site do fabricante tem atualizações mais recentes ou outros meios para verificar o driver através do site http://www.devid.info/pt/

Dica:

Em relação aos drivers vc tem algumas alternativa:
usar o DEVICE DOCTOR
site www.ma-config.com
programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!

Clique na estrela de “KUDOS” se foi uma boa sugestão.

[Marcos_go]

Olá amigo(a) bom dia

Gostaria de saber se ficou alguma dúvida? 

Se não, pode marcar como solucionado? clicando em Aceitar como solução 

Caso tenha algum erro, vá no setup e restaura os padroões de fábrica

Ao ligar o equipamento, presssione F10 até acessar o setup, Guia Exit>Load setup defaults

Veja algumas dicas nos links abaixo e lembre-se clique na estrela de “KUDOS” para agradecer as DICAS ao visita-las.

HP Brasil - Assistência Técnica para empresas em garantia & fora de garantia
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

LEDs Caps Lock, Num Lock piscam - O notebook não inicializa
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/LEDs-Caps-Lock-Num-Lock-piscam-O-noteb...

LOCALIZANDO DRIVERS: Como Consultar o fabricante do dispositivo e localizar o driver

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/LOCALIZANDO-DRIVERS-Como-Consultar-o-f...

Placa de video para notebook

Problemas e sugestões para Bateria de notebook

Ah lembrando ao visitar a DICA, Clique na estrela de “KUDOS” para agradecer.

[DANNYRODRIGUES · Accepted solution]

Oi Marcos, bom dia! Desisti e me desfiz do aparelho. Tentei baixar o driver do site da hp mas não. Consegui. Mas valeu pela dica.