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Problema na atualização da bios

g4-2216br
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Bom dia

Fui instalar a BIOS de versão F.2A em meu notebook por ser uma versão recente, como MANDOU a HP: "A HP recomenda enfaticamente a transição imediata para essa versão". Versão anterior em uso era a f26.

Agora aparece erro ao iniciar o windows, não saindo da tela preta da bios.

ADIANTANDO: não tem nenhum erro com hd, memoria, ou outra qualquer peça do notebook, tudo estava em perfeito estado de funcionamento e ja os testei em outras maquinas! 

A atualização F.2A simplesmente impossibilitou meu notebook de utilizar a UEFI, pede para fazer instalação do windows diferente desta.

Preciso saber como retornar a BIOS anterior. Já tentei processos que envolvem ligar o computador com WIN + B (sem sucesso), WIN + V (escuto os bips, reinicia e volta para a mesma) mas não funcionaram.

Aguardo solução, já que como a própria HP disse: "A HP recomenda enfaticamente a transição imediata para essa versão", esta responsabilidade é de vocês, ja que estava tudo em perfeito estado de funcionamento.

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Ex-HP
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Problema na atualização da bios

Olá Maatheuss!

 

Teste restaurar com uma unidade USB flash.

Notebooks HP - Restaurar o BIOS

 

Se o erro persistir, sugiro encaminha a uma assistência técnica de sua confiança para realizar o reparo.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Problema na atualização da bios

Não existe unidade flash para a bios que estava antes! Pelo menos, não disponivel por voces!

Muito bom suporte HP! Várias reclamações devido o mesmo problema aqui no forum, e voces simplesmente mantem a atualização disponivel no site, que acaba com o UEFI do notebook e não fornecem suporte quanto a isso! 

 

Pra quem tiver o mesmo erro futuramente: A solução é formartar e instalar o windows com legacy na bios ativado. Isso mesmo, não existe solução para downgrade de bios.

 

Simplesmente perdi uma licença do windows! Muito obrigado HP!

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Problema na atualização da bios

Qual o sistema que estava na maquina e por onde você fez o download do BIOS?

Me passa o link que utilizou, por gentileza.

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Problema na atualização da bios

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Problema na atualização da bios

Qual o sistema que estava na maquina?

 

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Problema na atualização da bios

windows 8, com todas as atualizações em automático.

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Problema na atualização da bios

Windows 8 ou Windows 8.1 (64-Bit), como informado no inicio da postagem?

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Problema na atualização da bios

Boa tarde RoseliS

Eu só quero voltar a BIOS do meu notebook, para a versão que estava anteriormente. Só isso! Se o windows era 8 ou 8.1, 32 ou 64 bits, se estava em português ou inglês, se estava ligado na fonte ou na bateria, não tem importância! 

Mas respondendo sua pergunta: windows 8, 64bits.

 

Por favor, só me responde a seguinte pergunta: - EU VOU CONSEGUIR DESFAZER ESSA ATUALIZAÇÃO DE BIOS?

 

Só quero meu notebook funcionando como antes! Não precisamos de mais delongas.

Me desculpe caso eu tiver sido grosso, só estou chateado com essa situação! Abraços

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Problema na atualização da bios

A alteração de sistemas influencia na atualização do BIOS.

 

É recomendável realizar somente com o sistema que veio de fábrica.

 

Visto que o equipamento está fora de garantia, você pode encaminhar a um técnico de sua confiança ou consultar as assistência indicadas no link abaixo:

 

Assistências

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