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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
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Solucionado!

Problema na inicialização

Compaq Presario CQ-23
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)
Esse aparelho já tem 6 anos é de 2013, a única modificação dele foi instalar o Win 8, porém ontem a noite desliguei o aparelho e quando eu liguei novamente ele pede uma senha e ao ser digitada ele vai diretamente pra BIOS e não inicia o windows, já tentei de tudo, porém algumas opções do secure boot permanecem bloqueadas e não posso acessar para mudar as configurações e desativar as senhas. Pesso a ajuda de vocês o mais rápido possível pois ele é minha ferramenta de trabalho.
1 SOLUÇÃO ACEITA

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Reitor
Reitor
21368 17922 1302 2475
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Solucionado!

Problema na inicialização

Oi, JcAvila, 

 

 

Infelizmente esse problema terá que ser resolvido por um técnico, pois terá que retirar o HD para tentar fazer um backup dos arquivos, e formatar para ver se o problema é nele, e testar as partes físicas.

Rodolfo A
Trabalho para HP

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4 RESPOSTAS 4
Reitor
Reitor
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Solucionado!

Problema na inicialização

Oi, JcAvila, 

 

Infelizmente o desbloqueio para o acesso só é feita em uma assistência técnica, não temos como informar o software necessário.

 

Veja no link abaixo algumas assistências:

 

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Problema na inicialização

Obrigada por não me ajudar! Resumindo tenho que gastar uns 100 reais pra resolver algo simples.
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Reitor
Reitor
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Problema na inicialização

Oi, JcAvila, 

 

 

Infelizmente esse problema terá que ser resolvido por um técnico, pois terá que retirar o HD para tentar fazer um backup dos arquivos, e formatar para ver se o problema é nele, e testar as partes físicas.

Rodolfo A
Trabalho para HP

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Problema na inicialização

Valeu, ja mandei para o técnico
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