Problema no Bluetooth

[FragaRoble]

Desde a última atualização do Windows 10, há poucos dias, o bluetooth do aparelho dá problema a todo momento. Várias vezes preciso desinstalar e reinstalar o software para que funcione corretamente. Muitas vezes, preciso fazer isso mais de uma vez por dia.

Além disso, desde a primera atualização para o Windows 10, o notebook não desliga. Preciso desligá-lo manualmente apertando a tecla "liga" até que a luz dela se apague. Já tentei várias soluções demonstradas neste fórum, mas nenhuma delas funcionou. 

Queria saber como posso solucionar esses dois problemas. 

Obrigado.

[Rodolfo_A]

Oi FragaRoble, 

Neste caso você pode restaurar para uma data anterior a atualização do sistema. Em alguns casos a atualização está causando conflito com os drives instalados no notebook, depois de restaurar as configurações anteriores desabilite a atualização automática dos drivers, isso pode impedir que qualquer conflito volte a aparecer depois de atualizar o sistema:

Para restaurar:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Restauração do Sistema e abra.

Se pedir escolha a unidade C: e avance.

Na próxima janela marque o campo Mais pontos de Restauração e depois avence.

Aguarde a restauração do sistema ser concluída e veja se o produto está funcionando normalmente.

Se sim, desabilite agora a atualização automática dos drivers:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de Pesquisa Sistema e abra.
No canto esquerdo da tela clique em Configurações Avançadas do Sistema.
Na janela que abrir clique na GUIA Hardware e depois clique no botão Configurações de Instalação do Dispositivo.
Na Janela de Configurações de Instalação do Dispositivo marque a opção Não, deixe-me escolher o que fazer e dê Ok ou Salvar Alterações para confirmar.
E reinicie o equipamento

.

Com essa configuração os drivers não serão afetados depois de uma nova atualização do sistema