Problema no stand by

[marcellarovito]

Boa noite!

Coloquei meu notebook para atualizar para o Windows 10 durante a madrugada, no dia seguinte ao tentar mexer nele o mesmo estava com o botão de liga/desliga acesso continuamente, ao apertar enter para que a tela acendesse o mesmo não funcionou então precisei segurar o botão de liga/desliga para que ele reiniciasse. Desde então não posso deixar meu notebook aberto sem mexer que quando ele entra em stand by esse mesmo problema volta a acontecer. Só no domingo precisei fazer isso 4 ou 5 vezes!

Gostaria de saber o que posso fazer para concertar esse problema? Pois caso deixe um trabalho aberto sem salvar posso acabar perdendo!

Muito obrigada.

[Rodolfo_A · Accepted solution]

OI marcellarovito, 

Conseguiu resolve o problema do notebook?

Se ainda persistir, formate o equipamento com o Windows 10, para formatar entre no menu Iniciar e depois em Configurações, dentro das configurações clique em Restaurar Computador  e comece a formatar.

Lembrando de fazer o Backup para não perder nada.