Problema recuperação de sistema windows 7

[Carlos_Furtado]

Possuo um notebook Pavillion g4-1117br.

Gerei a mídia de recuparação do sistema (win 7 64 bits). Quanto tento realizar a recuperação do sistema através da mídia (pendrive) em determinado momento aparece a tela azul de erro, com a mensagem de problema "atikmdag.sys".

Tento entrar em modo de segurança para desativar o drive da placa de vídeo, mas o sistema não permite, uma vez que não conseguiu termiar toda a instalação. Ou seja, não consigo recuperar o sistema, através da mídia de recuperação gerada pelo notebook.

Como optei por voltar ao padrão de fábrica, o hd foi formatada e no momento não consigo fazer nada com o notebook.

[Fabio_L32]

OLá @Carlos_Furtado ,

Agradecemos pela postagem,

Uma vez sendo feito o recovery, ele não permite mais que uma cópia.

Desde a aquisição, essa é a primeira vez que faz o restore ?

No aguardo

Att, 

[Carlos_Furtado]

Já realizei o recovery outras vezes sem problema. Mas a questão é a tela azul com a mensagem de problema com o drive atikmdag.sys. Pesquisando em foruns verifiquei que é um erro comum na atualização do driver.
Meu problema não é na recuperação do sistema, o problema é que, durante a recuperação do sistema, quando o driver ATI vai ser atualizado, ocorre a tela azul com a mensagem de problema em "atikmdag.sys".

[Fabio_L32]

Olá @Carlos_Furtado ,

Qual a versão do Windows que está instalando ?

É a 1511, 1803, 1809 ?

No aguardo

Att, 

[Carlos_Furtado]

Como posso identificar a versão do windows, uma vez que não consigo fazer a recuperação?

[Fabio_L32]

Olá @Carlos_Furtado ,

Desculpe, não tinha me atentado a este detalhe.

Uma duvida, você tem a cópia criada em Pen Drive ou DVD ?

No aguardo

Att, 

[Carlos_Furtado]

Fiz a cópia de recuperação em um pendrive.

[Fabio_L32]

OLá @Carlos_Furtado ,

Mas ele foi criado com a imagem original da HP ?

No aguardo

Att,