cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 8
580Exibições
Reportar Mensagem

Problema recuperação de sistema windows 7

Pavillion g4-1117br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Possuo um notebook Pavillion g4-1117br.

Gerei a mídia de recuparação do sistema (win 7 64 bits). Quanto tento realizar a recuperação do sistema através da mídia (pendrive) em determinado momento aparece a tela azul de erro, com a mensagem de problema "atikmdag.sys".

Tento entrar em modo de segurança para desativar o drive da placa de vídeo, mas o sistema não permite, uma vez que não conseguiu termiar toda a instalação. Ou seja, não consigo recuperar o sistema, através da mídia de recuperação gerada pelo notebook.

Como optei por voltar ao padrão de fábrica, o hd foi formatada e no momento não consigo fazer nada com o notebook.

7 RESPOSTAS 7
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 8
Reportar Mensagem

Problema recuperação de sistema windows 7

OLá @Carlos_Furtado ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Uma vez sendo feito o recovery, ele não permite mais que uma cópia.

 

Desde a aquisição, essa é a primeira vez que faz o restore ?

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 8
Reportar Mensagem

Problema recuperação de sistema windows 7

Já realizei o recovery outras vezes sem problema. Mas a questão é a tela azul com a mensagem de problema com o drive atikmdag.sys. Pesquisando em foruns verifiquei que é um erro comum na atualização do driver.
Meu problema não é na recuperação do sistema, o problema é que, durante a recuperação do sistema, quando o driver ATI vai ser atualizado, ocorre a tela azul com a mensagem de problema em "atikmdag.sys".

Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 8
Reportar Mensagem

Problema recuperação de sistema windows 7

Olá @Carlos_Furtado ,

 

Qual a versão do Windows que está instalando ?

 

É a 1511, 1803, 1809 ?

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 8
Reportar Mensagem

Problema recuperação de sistema windows 7

Como posso identificar a versão do windows, uma vez que não consigo fazer a recuperação?

Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 8
Reportar Mensagem

Problema recuperação de sistema windows 7

Olá @Carlos_Furtado ,

 

Desculpe, não tinha me atentado a este detalhe.

 

Uma duvida, você tem a cópia criada em Pen Drive ou DVD ?

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 7 de 8
Reportar Mensagem

Problema recuperação de sistema windows 7

Fiz a cópia de recuperação em um pendrive.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 8 de 8
Reportar Mensagem

Problema recuperação de sistema windows 7

OLá @Carlos_Furtado ,

 

Mas ele foi criado com a imagem original da HP ?

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação