Problemas Bluetooth

alimas88 · ‎17-08-2021

Desde a última atualização do Windows 8.1 o Bluetooth não aparece mais no sistema e não é mais possível parear dispositivos.

Fabio_L32 · ‎18-08-2021

Olá @alimas88

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Veja se esse driver abaixo pode ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-probook-4530s-notebook-pc/5060880/swIt...

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

alimas88 · ‎18-08-2021

Olá, @Fabio_L32

Obrigado pela resposta rápida! Infelizmente não funcionou.
Já havia tentado algumas soluções, entre elas a instalação do drive que me sugeriu.
Tentei também reiniciar o "Serviço de Suporte a Bluetooth" no "services.msc".

Att,

Fabio_L32 · ‎19-08-2021

Olá @alimas88

Tente buscar os drivers pelo sistemas abaixo:

ma-config; Driver Easy; Driver Booster; Drivers Collection

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

alimas88 · ‎19-08-2021

Fabio,

Precisei solicitar uma ajuda. No fim das contas o computador não está reconhecendo mais o Bluetooth, provável de ter ocorrido algum problema físico.
Agradeço a disponibilidade em ajudar!

Att,

Alfredo

Fabio_L32 · ‎19-08-2021

Olá @alimas88

Caso queira, os assistentes abaixo podem te ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.