Problemas a fazer downloads de drivers no site da HP

[Edgar1980]

Bom dia, formatei o meu  HP Pavilion g6-2105sp Notebook PC e agora preciso dos drivers para este mas não consigo fazer download dos drivers, porque após o download feito ele é cancelado e agora com isto não sei o que fazer para o computador não ficar inutilizado. Por exemplo meto para baixar o driver da placa de som de 41 Mb's e o tempo downloa começa em 2 minutos, mas de imediato começa a aumetar o tempo ate 46 mins e depois da falha de rede, já experimentei em outros dois computadores que tenho ca em casa e o resultado é o mesmo, mas isto só acontece com os drivers da hp site da mesma, se fizer o download de outro tipo de arquivos, não tenho problema. Obrigado e bom fim de semana.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá Edgar, bom dia amigo !

Olha, fiz um teste com o mesmo driver de audio que tentou baixar e fez o download em menos de 15 segundos aqui.

Para não haver confusão, segue o link da página de drivers:

http://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-pavilion-g6-2100-notebook-pc-series/5262606/model...

E agora o passo a passo que fiz para download, faça exatamente igual as imagens tudo bem amigo ?

Agora é só escolher qual pasta salvará o arquivo e concluir !

Espero que agora resolva amigo !

Bom final de semana pra ti !

[Edgar1980]

Boas amigo, antes de mais nada obrigado por responder, depois peço desculpa pela identificação do pc, segundo as caracteristicas deve ser o 

HP Pavilion g6-2116nr - 15.6" - Core i5 2450M - Windows 7 Home Premium 64-bit - 4 GB RAM - 500 GB HDD.

Mesmo assim, identifiquei o produto chego a parte do download das drives e mal clico em download ele começa logo a fazer o download não me aparece nenhuma pergunta de como o quero fazer.

Depois de clicar em download 64 bits, so me aparece este quadro da imagem em baixo e automaticamente começa a fazer o download, que passado alguns segundos bloqueia. Abraço e obrigado

[Ronaldo_Ferreir]

Ele tem uma opção para não perguntar novamente, acredito que tenha marcado ela por engano e por isso não faz mais a pergunta.

Apague os registros do seu navegador de internet, cookies, etc...e tente acessar novamente pois tem que carregar a mesma janela para ti.

Acabei de fazer o teste e funcionou normalmente.

Espero ter ajudado !

[Edgar1980]

Boa noite amigo, limpei tudo que havia para apagar, cookies, palavras pass etc, mas continuo a ter o mesmo problema. Já não sei o que fazer. So se alguem me enviar para o email. Obrigado e abraço.

[Edgar1980]

Ainda não consegui resolver o meu problema 😞

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá Edgar,

No mesmo dia lhe mandei uma mensagem privada.

Dê uma olhadinha e me responda amigo.

No aguardo