cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
Estudante Top
7 7 0 0
Mensagem 11 de 23

Solucionado!

Problemas com Wireless

As redes vizinhas que aparecem pedem senha, por isso não há como conectar. 

Aparecem umas 20 redes ou até mais, menos a minha que é do lado do Notebook.

Professor Notável
Professor Notável
2,569 647 189 662
Mensagem 12 de 23

Solucionado!

Problemas com Wireless

Certo,

 

Você mesmo que configurou a sua rede ?

 

A uma possibilidade de ela estar oculta, como ultimo passo você poderia resetar o router e configura-lo novamente.

Estudante Top
Estudante Top
7 7 0 0
Mensagem 13 de 23

Solucionado!

Problemas com Wireless

Não, ela já veio configurada pela própria GVT, com login e senha. Mas consigo entrar na configuração do roteador.

Se eu reseta-lo, ele retorna a configuração feita pela GVT. ou seja, não muda nada.

Professor Notável
Professor Notável
2,569 647 189 662
Mensagem 14 de 23

Solucionado!

Problemas com Wireless

Bom, você possui algum outro notebook ou celular que acha a sua rede normalmente ?

 

Aconselho a solicitar um técnico da Operadora para confirmar se o modem esta em perfeito estado, creio que esteja com algum problema ou esta faltando alguma configuração no router.

Estudante Top
Estudante Top
7 7 0 0
Mensagem 15 de 23

Solucionado!

Problemas com Wireless

Aqui tem mais três notes, e celulares também, todos se conectam a rede normalmente. Menos meu notebook, por isso achei que fosse falha em algum driver ou algo do tipo.

Professor Notável
Professor Notável
2,569 647 189 662
Mensagem 16 de 23

Solucionado!

Problemas com Wireless

Entendi.

 

Bom tente utilizar um dos links abaixo para localizar os drivers mais recentes e tente localizar a rede novamente.

 

http://www.ma-config.com/pt
https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php

Estudante Top
Estudante Top
7 7 0 0
Mensagem 17 de 23

Solucionado!

Problemas com Wireless

Consegui, atualizei todos os drivers e reconheceu a minha rede.

Muito obrigado Fernando.

Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 4 0 0
Mensagem 18 de 23

Solucionado!

Problemas com Wireless

 Olá, gente!


É exatamente o mesmo problema do meu note. Já tinha instalado esses drivers que estão disponíveis no site da HP e nada mudou. Trouxe o pc pra república que moro e o sinal daqui funciona normalmente e a internet é ótima, porém na rede da minha casa, nada ainda! Acredito que seja alguma configuração do meu modem ou roteador que esteja incompatível com a placa de rede ou algo do tipo (não entendo muito bem sobre, mas pela pesquisa que fiz me parece o mais próximo do meu problema).

 

Enfim, obrigada, espero que tenha alguma solução mais simples do que configurar a rede mais uma vez.

Professor Notável
Professor Notável
2,569 647 189 662
Mensagem 19 de 23

Solucionado!

Problemas com Wireless

Jessica,

 

Você executou estes link que encaminhei por ultimo?

Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 4 0 0
Mensagem 20 de 23

Solucionado!

Problemas com Wireless

Não, Fernando, vou baixar esses drivers para próxima vez que usar o pc em casa.

Muito obrigada pela ajuda.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação