Problemas com a Inicialização do Windows

[leonyitalo]

É o seguinte faz uns 3 dias que começou esse problema. Quando ligo o notebook, um pavilion dm4 2035br, assim que passa a tela de bem-vindo, ele mostra bem rápido uma tela azul com umas letras brancas, e reinicia, e fica repetindo. Até para entrar no modo de segurança ficou nisso, mas insistindo eu consegui entrar pelo modo de segurança, passei o CCleaner, reiniciei e ficou normal. No outro dia começou a dar o mesmo problema outra vez. Então usei a recuperação do sistema original de fábrica, e ficou normal. Mas quando foi no dia seguinte, assim que eu liguei, não chegava nem a iniciar o windows, ia direto pra reparação de inicialização, não reparava nada e ficava repetindo o mesmo processo. Estou nele agora, pois usei a recuperação de novo, e está tudo normal até agora..

[Fabio_L32]

Olá amigo,

Dentro do Setup da máquina há a possibilidade de fazer um teste de DPS ( Que seria do HD ), veja se traz falhas.

Em seguida depois do mesmo, pressione o F8 e escolha a opção de desabilitar a reincialização do Windows. Assim o mesmo trará uma tecla azul com Stop Error.

Passe pra nós o código de erro.

No aguardo

Att, 

[leonyitalo]

Já verifiquei, o hd está dando falha. E agora todas as vezes antes de iniciar fica fazendo fiscalização no disco.

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá amigo,

Terás então que abrir um chamado no suporte para reparo e troca do HD

Fones: 11 4004 7751 (SP e Região Metropolitana ) ou 0800 709 7751 ( Demais Regiões )

Att,