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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Problemas com atualização do Driver de som

Tenho um HP Pavilion DV5 e o som parou de funcionar, aparece como se não existisse aúdio instalado. Tenho procurado enlouquecidamente o driver correto, sem sucesso. O sistema é o Windows 7 Home Basic. Aguardo um help, obrigado. 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Problemas com atualização do Driver de som

Valeu amigo, problema resolvido!

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Problemas com atualização do Driver de som

Olá  RenatoXFC,

 

Informe o modelo exato do equipamento ou o número de produto (product number) registrado na etiqueta embaixo do equipamento.

 

Teste executar a ferramenta do link abaixo. Ela examina o equipamento, verifica os drivers que faltam e disponibiliza os links para download.

 

http://www.ma-config.com/pt/start/1-1_iniciar

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Problemas com atualização do Driver de som

O modelo é o dv5 - 2112br e o número do produto (product) é WY166LA#AC4, serial[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]. Vou rodar esse link, mas achar o drive correto tem sido difícil. Aguardo seu retorno, obrigado. 

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Problemas com atualização do Driver de som

Já tinha baixado um  programa que fazia exatamente o mesmo, não deu certo, mas irei tentar esse, ainda sim, aguardo uma resposta certeira sua do driver a ser instalado ( se isso for possível, claro) Obrigado. 

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Problemas com atualização do Driver de som

Olá RenatoXFC,

 

Realize o procedimento do link para tentar restaurar o driver de áudio, se a falha persistir sugiro realizar uma recuperação de fábrica para corrigir o erro.

 

Etapa 7: Restaurar o driver de áudio

 

Para realizar a recuperação de fábrica, realize o backup dos dados e siga instruções abaixo:

 

Executar uma Recuperação de Sistema

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Problemas com atualização do Driver de som

Valeu amigo, problema resolvido!

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Problemas com atualização do Driver de som

Oi RenatoXFC,

 

Fico feliz que tenha resolvido.

 

Fique a vontade para retornar se precisar.

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