Problemas com campo de digitação e algumas teclas

Anna_Flaquer · ‎11-01-2021

Olá, boa tarde.

Meu notebook mudou algumas configurações depois de uma atualização.

Alguns campos de digitação para procura como no "Pesquisar Meus documentos" ou "Pesquisar no Windows C" quando eu digito não aparece nenhuma letra, apenas espaço. Em alguns campos nem espaço.

As teclas N, B e Caps Lock também pararam de funcionar. A Caps Lock não acende a luz mas quando uso o teclado virtual acende.

As teclas funcionam no teclado virtual.

O que alterou também foi a tela que mudou para fundo preto codemarcações amarelas, essa eu consegui reverter.

Se puderem me orientar eu agradeço. Obrigada!

Fabio_L32 · ‎29-01-2021

Olá @Anna_Flaquer ,

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

Como alternativa, seria interessante formatar o equipamento para verificarmos se ainda ocorre a mesma falha.

Chegou a fazer ?

No aguardo

Att,

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