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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Problemas com notebook g4-1180br

Bom dia, 

Meu note desligou do nada enquanto eu via um vídeo no youtube. Ele inicia e vai até a mensagem iniciando o windows, porém não passa disso e quando completa aparece a msg HPRecovery  Create file fail. Não tenho os discos de recuperação e já tentei quase tudo. Preciso de ajuda ou do endereço da assistência pois meu pc tem apenas 11 meses, ou seja, corrida contra o tempo para não perder a garantia se for o caso. Por isso peço urgência no contato.

Att, 

MárciaCuba

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Problemas com notebook g4-1180br

Olá MarciaCuba!

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

 

Abraços,

 

JessikaA

 

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Problemas com notebook g4-1180br

Olá, bom dia!

Você consegue acessar o BIOS?

O recomendado é você acessar e realizar testes no HD (no proprio menu tem opção para auto teste) e verificar se tem falhas que possam estar ocasionando esse problema.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
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Problemas com notebook g4-1180br

Sim, estava em espanhol,  o resultado foi :

 

Prueba de la memoria: APROBADO

Verificacion de SMART: APROBADO

Autoprueba de la unidad corta: REPOBRADO

 

ID DE FALLA: 900073-66Q6Q3-FEGK1F-60S303

ID DEL PRODUCTO: B5P67LA#AC4

Diz também que a UNIDAD DE DISCO DURO: REPROBADO

 

 

 

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Problemas com notebook g4-1180br

OK, tudo indica que seja problema no HD mesmo, vou contatar um expert para lhe auxiliar neste caso!
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Ok, obrigada.
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Problemas com notebook g4-1180br

olá pessoa, bom dia

 

Só para complementar.

Failure ID: 900073-66Q6Q3-FEGK1F-60S303

Hard Disk 1 Quick Test Failure

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Problemas com notebook g4-1180br

Isso mesmo
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Hard Disk Test: FAILED
FAILURE ID: 900073-66Q6Q5-FEGK1F-60R303
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Olá MarciaCuba!

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

 

Abraços,

 

JessikaA

 

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Problemas com notebook g4-1180br

Está bem. Obrigada.
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