Problemas com o Intel Smart Sound OED

novaespf · ‎30-10-2020

Olá, estou com problemas no driver Intel Smart Sound OED, ele não inicializa e creio que ele está dando problemas para utilização do meu headset sem fio.

Aparece a mensagem de erro (código 10).
Já atualizei o driver para a versão mais recente e mesmo assim o problema persiste.

Ronaldo_Ferreir · ‎30-10-2020

Olá @novaespf , bom dia !

Por gentileza, utilize o assistente abaixo e atualize tudo que estiver pendente:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Atualize todos os drivers, bios e chipset.

Após atualizar tudo, reinicie e faça novos testes.

Esse assistente permite diagnósticos tbm.

Espero que lhe ajude !

👍

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