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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Problemas com o encerramento e suspensão do notebook

HP ProBOOK 430 G4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia

 

 

Agradeço apoio na resolução de dois problema

 

O meu notebook não encerra a partir do menu iniciar. preciso de suspender primeiro e rearrancar  e posteriormente encerrar através do botão encerrar no canto inferior direito do ecrã

 

Após suspensão só consigo reiiniciar o notebook carregando  no botão fisico de arranque . julgo que anteriormente me bastava recomeçar a teclar

 

Obrigada

 

MAria João Almeida

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Problemas com o encerramento e suspensão do notebook

Olá @MJA_ , muito bom dia a ti amiga !

 

De forma preventiva, recomendo inclusive que utilize o assistente abaixo e faça uma atualização completa do seu produto, incluindo drivers, bios e chipset:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Assim evitará problemas como os que mencionou futuramente.

 

Espero que ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Problemas com o encerramento e suspensão do notebook

Olá @MJA_ , muito bom dia a ti amiga !

 

De forma preventiva, recomendo inclusive que utilize o assistente abaixo e faça uma atualização completa do seu produto, incluindo drivers, bios e chipset:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Assim evitará problemas como os que mencionou futuramente.

 

Espero que ajude amiga !

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Problemas com o encerramento e suspensão do notebook

Boos noite
Obrigada. Fiz todas as atualizações e julgo ter ficado com o problema resolvido
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