cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
Tutor
14 7 2 0
Mensagem 1 de 10
1.044 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas com software ATI Catalyst

Olá! Eu possuo um notebook HP Pavilion DV7-6135dx, ele é importado e estou tendo problemas com a placa de vídeo.

 

Mas o que venho pedir é algo que acontece com outros usuários de máquinas nacionais também.

Recentemente não consegui mais atualizar o Software de gerenciamento da placa de vídeo que vem integrada no meu notebook, no caso, uma ATI Radeon HD 6490m que necessita do software ATI Catalyst para o gerenciamento da mesma.

 

Com a falta de suporte de atualização, resolvi desinstalar o software e baixar no site de suporte da AMD, na área onde eles disponibilizam drivers da própria série da placa, porém ao instalar é informado de que a mesma não foi identificada no dispositivo. 

 

Tentei baixar o software beta disponível também no site da AMD para download e não tive sucesso. Consegui instalar o software, porém ao executa-lo para a administração da placa, o software entra em conflito resultando em alertas e travamentos da máquina.

 

Bom, aqui está o meu problema. 

Peço a ajuda de vocês para conseguir solucionar este problemão.

 

Grato pela atenção.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Tutor
Autor
Tutor
14 7 2 0
Mensagem 3 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas com software ATI Catalyst

Então amigo, foi deste mesmo link que efetuei os downloads, tanto na versão 12.11(beta) quanto a 12.10(fixed)

A solução temporária foi instalar um pacote antigo disponibilizado no site da hp para os drivers do meu notebook e desativar a atualização automática da placa.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
9 RESPOSTAS 9
Aprendiz
Aprendiz
21 13 1 1
Mensagem 2 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas com software ATI Catalyst

Vá no link e baixe o softwate atualizado (versão 12.10)

 

http://sites.amd.com/us/game/downloads/Pages/downloads.aspx

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
14 7 2 0
Mensagem 3 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas com software ATI Catalyst

Então amigo, foi deste mesmo link que efetuei os downloads, tanto na versão 12.11(beta) quanto a 12.10(fixed)

A solução temporária foi instalar um pacote antigo disponibilizado no site da hp para os drivers do meu notebook e desativar a atualização automática da placa.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 4 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas com software ATI Catalyst

to com o mesmo problema.. so que nao ta reconhecendo a placa.. esta me dando somente 64mb de placa dedicada... como resolver?

Essa resposta foi útil? Sim Não
Aprendiz
Aprendiz
21 13 1 1
Mensagem 5 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas com software ATI Catalyst

Mande qual eh o modelo da sua placa e do seu notebook, e qual versão do windows vc esta utilizando. Com essas informações poderemos te ajudar

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
14 7 2 0
Mensagem 6 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas com software ATI Catalyst

Herbart,

 

O modelo é um HP Pavilion dv76135dx (importado) com uma placa de vídeo ATI Radeon 6490m.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Aprendiz
Aprendiz
21 13 1 1
Mensagem 7 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas com software ATI Catalyst

Creio que você esteja usando alguma versão do windows 7 x64, estou correto?

 

se sim, vc pode usar o driver direto deste link

 

http://sites.amd.com/us/game/downloads/Pages/downloads.aspx

 

pode ser que durante a instalação fique tudo preto e demore uns 10 minutos assim. Se isso acontecer espere, e depois de o comando para o note hibernar (fn+f5 aqui no meu) e veja espere ele se apagar por completo, apos isso, aperte ENTER e veja se a tela do windows aparece de novo com a janela dizendo que o programa foi instalado.

 

Reinicie e seja feliz. Caso der errado, fale ai que estamos aqui pra tentar resolver.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 8 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas com software ATI Catalyst

eu vi depois qual foi o problema.. o lance q tava instalando os dois drivers que tem no site da hp.. um com 80 e poucos mb.. e outro com 330 e poucos mb (no caso este driver http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-105178-1&cc=us&dlc=en&lc=en... ) ai formatei a maquina e instalei somente este driver do link e votou a funcionar.. colocando 1024mb dedicado...

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
14 7 2 0
Mensagem 9 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas com software ATI Catalyst

Estou usando o Windows 8  PRO x64...

Ele tem um gerenciador pra placas dedicadas, mas não é tão completo quanto o Catalyst.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Aprendiz
Aprendiz
21 13 1 1
Mensagem 10 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas com software ATI Catalyst

Agora eu fiquei curioso, hehehe.

 

Como eh que eu chego nesse "gerenciador de placa dedicada"??

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação