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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Oi Amanda, obrigado pelo retorno amiga !
Utilize o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo bios, drivers e firmware ok:
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71727.exe
Acredito que ele todo atualizado resolverá o problema.
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...
Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa postagem como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida visualizem e resolvam mais rapidamente.
Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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para agradecer a ajuda. 
Solucionado!
Oi Amanda, seja bem vinda ao fórum HP amiga !
Me informe por gentileza o modelo completo do seu note, exemplo: HP Pavilion x360 11-n026
No aguardo amiga
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Oi Amanda, obrigado pelo retorno amiga !
Utilize o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo bios, drivers e firmware ok:
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71727.exe
Acredito que ele todo atualizado resolverá o problema.
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...
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Lhe desejo uma excelente semana !
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Olá Amanda, tudo bom contigo ?
Queria saber se as orientações que lhe dei acima ajudaram a resolver o problema, ou se tem algo a mais que possa fazer por ti ?
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...
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