cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 5
380 Exibições
Reportar Mensagem

Problemas na inicialização - não encontra o HD automaticamente

Exemplo: Pavilion dv6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho um Pavilion dv6 que, ao dar problema na placa mãe, a mesma foi substituída.

Depois que substituí a placa, toda vez que vou inicializar ele não encontra o HD diretamente. Tenho que ficar clicando F9 algumas vezes para entrar na tela de boot e, de lá, selecionar o HD para inicialização.

Já tentei colocar outro HD, o problema continua. Acredito ser algum problema com a BIOS, mas não encontrei o que seria nem como resolver.

Alguém tem ideia de como solucionar isso?

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

Problemas na inicialização - não encontra o HD automaticamente

Olá @mvrgusman , bom dia !

 

Quando você entra na BIOS, verificou se tem alguma opção de boot order ou algo do tipo ?
Se tiver, veja se o disco está no topo da lista, como primeiro, para que faça o boot por ele.

Outra coisa, ao sair da BIOS, deve ter uma opção para salvar as configurações, salve antes de sair.

 

Se mesmo salvando ele não manter a configuração, pode ser um problema na bateria da placa mãe.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

Problemas na inicialização - não encontra o HD automaticamente

Olá Ronaldo,

então, na Bios já coloquei o HD como primeira opção. Tudo salvo sim.
O mais estranho é que ao trocar a placa mãe, coloquei bateria nova na placa.

O que me intriga é que:
- Mesmo apertando F9, as primeiras vezes nem mesmo a tela de boot abre. Só aparece a tela dizendo para fazer verificação de Hardware, usando F2. Ao clicar em F2, a opção de verificar o HD (F4), mostra fala no hardware, mas sei que o hd está normal, pois em outras máquinas abre normalmente e sem nenhum erro.
- Depois de esperar um tempo e algumas tentativas no F9, aí ele abre a tela de boot com a opção do Hard disk, e a partir daí ele dá boot normal no windows.

Dá a impressão que ele "demora" pra reconhecer a presença do HD, mas não liga sem usar a tela de boot.
Eu nunca tinha visto nem pegado um not assim.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

Problemas na inicialização - não encontra o HD automaticamente

@mvrgusman 

 

Use o support assistant para validar se tudo está atualizado, principalmente a bios e chipset:

https://www.hp.com/br-pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Com tudo 100% atualizado, reinicie e faça um novo teste.


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

Problemas na inicialização - não encontra o HD automaticamente

Bom dia,

fiz a instalação do Support Assistent. 
Clicando em Update, indica sistema atualizado. Não vi um lugar específico para verificar a BIOS.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação