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- Problemas na porta usb 3.0 - hp dv6-6190br
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Problemas na porta usb 3.0 - hp dv6-6190br
em 05-03-2013 06:26 PM
Boa noite
Espero q possam me ajudar nesse problema pois ha muito tempo tento resolver e nao consigo.
Comprei um hp dv6-6190br e formatei e instalei o 7 ultimate nele. BAixei todos os drivers no proprio site da hp sendo q 3 deles nao ta dando certo. O primeiro driver errado baixado do site foi o wireless. tive baixar de outro site para poder instalr corretamente no meu note. Problema resolvido ate entao. O segundo, das portas usb 3.0, nunca consegui ativa-los ate hj!!! E agora o driver do bluetooth nao funciona mais. BAixo ele do site da hp e nada....Como devo proceder???
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Problemas na porta usb 3.0 - hp dv6-6190br
em 15-03-2013 03:53 PM
Consegui resolver o meu problema. Baixei o programa DRIVEREASY e ele rastreou e baixou os drivers faltantes do meu notebook. Seu eu dependesse so do site da HP pra baixar meus drivers, estava ferrado. Pois os drivers das portas usb 3.0 e drivers do wireless nao funcionam....
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Problemas na porta usb 3.0 - hp dv6-6190br
em 06-03-2013 02:50 PM
Boa tarde,
Penso que pode encontrar a resposta que pretende, se fizer o download dos drivers da HP.
Todos os drivers nesta página suportam o sistema operativo que instalou.
Quando diz que baixa o driver e nada, não consegue instalar? Dá erro na instalação? O ficheiro não é executado? Pode explicar o que acontece?
Tem 4 drivers para o bluetooth neste site, qual deles tentou instalar? Já tentou algum outro?
Aqui tem o driver para as portas USB 3.0 funcionarem!!!!!
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54001-54500/sp54002.exe
Aguardo o seu feedback!
Obrigado
Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM
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Problemas na porta usb 3.0 - hp dv6-6190br
em 07-03-2013 10:43 AM
Bom dia
Primeiramente quero lhe agradecer por prontamente me ajudar nessa questao. O problema do bluetooth consegui resolver. Instalei novamente os drivers dele e deu certo. Mas nao entendo pq ele tinha parado de funcionar. Em relação as portas usb 3.0, o problema ainda persiste. Reinstalei os drivers via link q vc me dispos. Ele instala corretamente os drivers. Nao da erro. Mas tbm nao funciona. Essas portas usb 3.0 do meu note so serve pra carregar meu celular ou minhas caixiinhas de som e nao serve pra leitura de algum dispositivo(hd ou pen drive). Isso é assim msmo? Qndo vou em gerenciador de dispositivo, tenho 4 dispositivos faltando algum drive mas nao sei qual é pois o mesmo tem escrito: DISPOSITIVO DESCONHECIDO. Sendo q as unica coisa q esta faltando instalr são essas portas usb 3.0. Qual solução?
Lhe agradeço desde já
Abraços
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Problemas na porta usb 3.0 - hp dv6-6190br
em 07-03-2013 01:29 PM
Boa tarde,
Se o seu telemovel funciona quando liga ás portas, é porque as portas têm que estar a funcionar.
Consegue fazer o seguinte:
1. Ir ao painel controlo, selecionar sistema, depois gestor de dispositivos.
2. Procure pelos dispositivos desconhecidos e expanda essa opção para todos ficarem visiveis,
3. Procure pelos dispositivos USB e expanda essa entrada, de seguida, faça um printscreen e faça o upload da imagem para o forum, para vermos melhor a situação que reporta.
Obrigado,
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Problemas na porta usb 3.0 - hp dv6-6190br
em 08-03-2013 11:51 AM
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Problemas na porta usb 3.0 - hp dv6-6190br
em 08-03-2013 02:28 PM
Boa tarde,
As portas USB 3.0, normalmente são detectadas indicando 3.0...
Tente fazer o seguinte, remover os dispositivos desconhecidos e também as portas USB. Depois tente reiniciar o portátil e verifique se o windows consegue instalar tudo correctamente.
Obrigado,
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Problemas na porta usb 3.0 - hp dv6-6190br
em 08-03-2013 03:22 PM
Boa tarde.
Fiz como vc mandou. Ao iniciar, apareceu essas 2 falhas. Depois fui no gerenciador de dispositivos e permanece os erros ainda ( imagem 2). Reinstalei o drive q vc me dispos da usb 3.0 e ai aparece essa imagem( imagem 3). A porta 3.0 ainda continua sem ler. Só alimenta.
.
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Problemas na porta usb 3.0 - hp dv6-6190br
em 11-03-2013 08:25 PM
Boa noite,
A imagem do erro que lhe aparece, indica um problema de instalação com o bluetooth, nada relacionado com as portas USB 3.0.
Se com os drivers instalados ainda tem o problema, e depois de os remover, não tenho mais nenhuma sugestão a não ser que tente instalar o windows, versão original para verificar se as portas estão a funcionar...
Lamento, mas não tenha mais nada que lhe possa sugerir a não ser que tente instalar esta aplicação...http://www.ma-config.com/pt que vai verificar os drivers que tem e pode ser que lhe consiga sugerir algum update que eu neste momento não esteja a ver.
Obrigado,
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Problemas na porta usb 3.0 - hp dv6-6190br
em 15-03-2013 03:53 PM
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