Problemas na zona do TouchPad do notebook

Manoela_Aguena · ‎28-11-2014

Olá,

O meu notebook é o HP 14 Notebook PC, faz pouco tempo que eu comprei. Estou com problemas na zona do touchpad dele. Não consigo mais realizar gestos como rolagem e zoom. Não sei o que pode ter ocorrido, simplesmente parou de funcionar. Vocês poderiam me ajudar a solucionar esse problema?

corvolino · ‎01-12-2014

Olá Manoela_Aguena, tudo bom?

Você já tentou reinstalar o driver do touchpad?

Abraços

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
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corvolino · ‎01-12-2014

Olá Manoela_Aguena, tudo bom?

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Manoela_Aguena · ‎12-12-2014

Olá,

eu reinstalei o ALPS e deu tudo certo.

Obrigada!!

corvolino · ‎14-12-2014

Precisando é só entrar em contato com o fórum.

Abraços

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