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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
171 Exibições

Problemas no boot

em ‎23-01-2024 05:05 PM

Produto: Notebook Pavilion 15
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Boa tarde.

Ao iniciar o desligamento do notebook via windows, apareceu a opção de atualização e desligamento (como em diversas outras ocasioes). Marquei a opção e o sistema permaneceu por muito tempo sem terminar. Por fim desliguei o computador e ao religar, o notebook manteve a tela de logo e um circulo girando, aparentemente carregando algo, tambem por muito tempo. Desliguei novamente o computador e ao religa-lo (alguns dias depois) apareceu uma tela de bitlock solicitando o codigo de acesso. Apos digita-lo, apareceu uma mensagem de processo de recuperação e novamente o logo HP e o circulo girando. Ja fazem horas que a tela assim se mantem. Alguma orientação? Obrigado

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Problemas no boot

em ‎23-01-2024 05:20 PM

Olá @PJGN 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Dentro da BIOS, há a opção de realizar o teste dos componentes. Veja se traz algum erro no SSD/HD ou memória.

 

Em caso negativo, terá que reinstalar o sistema.

 

Att, 

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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