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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 2
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Problemas no teclado

HP 15
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Quando digito a letra "Q" aparece o número 1 na frente =  1q

Quando digito a letra "W" aparece o número2 na frente =  2w

Quando digito a letra "E" aparece o número 3 na frente =  3e

Quando digito a letra "R" aparece o número 4 na frente =  4r

Quando digito a letra "U" aparece o número 7 na frente =  7u

Quando digito a letra "I" aparece o número 8 na frente = 8i

Quando digito a letra "O" aparece o número 9 na frente = 9o

Quando digito a letra "P" aparece o número 0 na frente =  0p

 

Para o restante do teclado fica normal.

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Problemas no teclado

Olá lezato!

 

Tente realizar os procedimentos indicados no link abaixo. São os mesmo procedimentos que solucionou o caso anterior.

 

Solucionar problemas em teclados de notebook

 

Informe depois o resultado.

 

RoseliS

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação