Probook 645 não liga

pedrojuniorscar · ‎15-06-2018

Meu notebook não está ligando, pisca o led do botão power uma vez quando conecto o carregador, porém não liga. O que pode ser?

Fabio_L32 · ‎15-06-2018

Olá @pedrojuniorscar

Agradecemos pela postagem

Por gentileza, além do power, piscam mais led´s ( Exemplo Caps Lock e Num Lock ? )

Com as informaões inciais conseguimos ajudar

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pedrojuniorscar · ‎15-06-2018

Quando conecto o carregador pisca somente o power uma única vez(Notebook sem bateria). Com a bateria, o Led do botão Power pisca uma única vez e o LED amarelo fica aceso como se estivesse carregando a bateria. Já tentei fazer o procedimento de retirar a bateria e pressionar o botão power para redefinir mas não funcionou. Já tentei remover o HD e as memórais e também não funcionou.

Fabio_L32 · ‎15-06-2018

Olá @pedrojuniorscar,

Obrigado pelas informações

Por gentileza, há como testar com outra fonte ?

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pedrojuniorscar · ‎15-06-2018

Já testei outra fonte HP também. Pisca o LED power uma vez e não liga, o cooler nem se mexe e, nenhum outro LED acende.

Fabio_L32 · ‎15-06-2018

Olá @pedrojuniorscar,

Obrigado pelos testes

Pode ser algo no power button, como também na Placa Mãe

Produto está em garantia ?

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pedrojuniorscar · ‎16-06-2018

Negativo, o produto não está na garantia.

Fabio_L32 · ‎18-06-2018

Olá @pedrojuniorscar,

Obrigado peça infomação

Abaixo os links na qual possa ajudar

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

E tem este oputro post onde um colega indica assistencias

https://h30487.www3.hp.com/t5/Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-fax-e-c%C3%B3pia/Assist%C3%AAncia-t%C3%A9cnica...

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