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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
86Exibições
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Programa dando erro.

G42-245br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia

    Gostaria de uma ajuda de vocês num notebook G42-245br. Quando comprei o notebook veio um programa instalado nele que seria o TOTAL MEDIA e veio um usb que seria a antena. Fui trocar o HD original do notebook por outro HD modelo (HP SSD S700 2.5) e posteriomente fiz a instalação do windows 10 e do programa TOTAL MEDIA; mais quando fui inicializar o programa ele não que pegar dando a seguinte mensagem (o dispositivo não pode ser detectado ou não é compatível).

   Como que eu resolvo esse problema?

   desde de já agradeço

 

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Programa dando erro.

Oi, Magnavita26, 

 

Infelizmente esse programa não á compatível com o Windows 10, alguns programas são desenvolvidos para trabalhar com o sistema original de fábrica, para evitar algum tipo de distribuição sem autorização da HP. Então só irá funcionar com o sistema original HP.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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