REINSTALAÇÃO DO SISTEMA OPERACIONAL

LEANDRO_CONDE · ‎21-03-2018

Boa tarde,
Preciso reinstalar o Windows e drive da minha máquina.
Tentei baixar o SO do site Microsoft usando a chave do Windows 7 Ultimate que tenho, porém, retornou uma mensagem pedindo pra entrar em contato com o fabricante, visto que o sistema faz parte do pacote.
Qual o procedimento pra eu conseguir resolver esse problema?

Rodolfo_A · ‎29-03-2018

Oi LEANDRO_CONDE,

Você perdeu o sistema original de fábrica e tem apenas a chave de ativação?

Se for isso, você não vai conseguir ativar outros Windows com essa chave pois ele é única e funciona apenas ao sistema operacional que estava vinculada antes.

Para adquirir as mídias originais HP entre em contato com a empresa

Clique no link para obter Informações sobre mídia de recuperação HP

Rodolfo A
Trabalho para HP

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Rodolfo_A · ‎29-03-2018

Oi LEANDRO_CONDE,

Você perdeu o sistema original de fábrica e tem apenas a chave de ativação?

Se for isso, você não vai conseguir ativar outros Windows com essa chave pois ele é única e funciona apenas ao sistema operacional que estava vinculada antes.

Para adquirir as mídias originais HP entre em contato com a empresa

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Rodolfo A
Trabalho para HP

LEANDRO_CONDE · ‎29-03-2018

Boa noite
Muito obrigado pelo retorno Rodolfo. Vou seguir sua orientação.

Rodolfo_A · ‎02-04-2018

Oi LEANDRO_CONDE,

Fico aguardando seu retorno.

Abraços.

Rodolfo A
Trabalho para HP