cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 1 de 4
498 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

REINSTALAÇÃO DO SISTEMA OPERACIONAL

G42
Microsoft Windows 7 (64-bit)
Boa tarde,
Preciso reinstalar o Windows e drive da minha máquina.
Tentei baixar o SO do site Microsoft usando a chave do Windows 7 Ultimate que tenho, porém, retornou uma mensagem pedindo pra entrar em contato com o fabricante, visto que o sistema faz parte do pacote.
Qual o procedimento pra eu conseguir resolver esse problema?
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,812
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

REINSTALAÇÃO DO SISTEMA OPERACIONAL

Oi LEANDRO_CONDE

 

Você perdeu o sistema original de fábrica e tem apenas a chave de ativação?

 

Se for isso, você não vai conseguir ativar outros Windows com essa chave pois ele é única e funciona apenas ao sistema operacional que estava vinculada antes.

 

Para adquirir as mídias originais HP entre em contato com a empresa

Clique no link para obter Informações sobre mídia de recuperação HP 

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,812
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

REINSTALAÇÃO DO SISTEMA OPERACIONAL

Oi LEANDRO_CONDE

 

Você perdeu o sistema original de fábrica e tem apenas a chave de ativação?

 

Se for isso, você não vai conseguir ativar outros Windows com essa chave pois ele é única e funciona apenas ao sistema operacional que estava vinculada antes.

 

Para adquirir as mídias originais HP entre em contato com a empresa

Clique no link para obter Informações sobre mídia de recuperação HP 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

REINSTALAÇÃO DO SISTEMA OPERACIONAL

Boa noite
Muito obrigado pelo retorno Rodolfo. Vou seguir sua orientação.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,812
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

REINSTALAÇÃO DO SISTEMA OPERACIONAL

Oi LEANDRO_CONDE

 

Fico aguardando seu retorno.

 

Abraços.

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação