Após atualização da BIOS sumiu os dados do Product number, serial number, cinfiguration e pro...

[wolneyrodrigues]

Boa tarde Maruco eu tenho um hp g42-220br que esta com esse problema, onde eu baixo esses arquivos para fazer esse procedimento?

 - Ao efetuar o Download do arquivo DMI-HP.RAR

[wolneyrodrigues]

Boa tarde alguem pode me ajudar a baixar esse ARQUIVO dmi-hp.rar hp g42 220br para en fazer a edição da bios do meu notebook ele para na tela inicial informando que não tem numero de serie etc. O maruco postou o passo a passo mas não deixou um link para baixar os arquivos.

[Rodolfo_A]

Oi wolneyrodrigues, 

Qual o sistema operacional de seu equipamento?

A atualização Disponível no site é para o Windows 7, se seu sistema for esse, baixe a atualização do BIOS abaixo:

WinFlash para BIOS de Sistema de HP Notebook (para Notebooks com Processadores Intel)

[Maruco]

eu tenho este arquivo mas não sei se consigo anexar ele aqui devido a política do forum. vou tentar

[Maruco]

cara eu não sei onde anexar o arquivo que precisa,, algum colega poderia ajudar em como anexar o arquivo neste forum??

[Rodolfo_A]

Oi Maruco, 

Infelizmente não há a possibilidade de anexar arquivos, mas você pode tirar alguns prints e postar aqui no fórum se puder.

[Maruco]

sim isto eu ja fiz, pois foi eu quem postou a solulçao que o colega esta pedindo para fornecer, fiz esta pergunta, pois tem foruns que nos é permitido anexar arquivos e ou outras informação, sendo que aqui isto como vi não é possível, o que dificulta a ajuda ao colegas que necessitam de tais informações e  ou mesmo arquivos para resolver os problemas que surgiram para eles.

Desde já agradeço pela resposta, pena que a comunidade é quem sai perdendo com este tipo de limitação que o forum proporciona aos seus usuários, mas como deve ser uma regra do forum, devemos respeitar.

[Rodolfo_A]

Oi Maruco, 

Infelizmente temos apenas o arquivo do site HP para baixar, entre em contato com uma das assistências do link abaixo, geralmente elas possuem os arquivos para compartilhar.

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

[Maruco]

Boa Tarde, infelismente as assistências não fornecem tais arquivos por serem de uso interno deles, e para uso exclusivo deles.

E não é para mim os arquivos e sim para o colegaWolnei Rodrigues, pois é ele quem precisa deste arquivo Sr. Rodolfo.

Fui eu que disponibilizou o passo a passo de como reverter o problema e eu possuo o arquivo que o Wolney precisa, mas como aqui neste forum não se pode anexar nada, quero saber se poderia informar meu e-mail particular para ele, desta forma ele receberia o arquivo e tentaria refazer as configurações na máquina dele seguindo o roteiro que eu disponibilizei neste forum. Sr Rodolfo.

[Rodolfo_A]

Oi Marucom, 

Infelizmente não tenho como encontrar o e-mail, mas você pode enviar uma mensagem privada para ele e tentar pedir o contato de e-mail para poder enviar o arquivo.