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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Re: Defeito após atualização Fall Creators Update

Olá,

Eu estou com um problema parecido, o meu notebook tem placa integrada Intel 3000 (que está funcionando normalmente) e tem a Nvidia GT 630M, que não está mais funcionando direito desde a atualização do windows 10 (Fall Creators Update) em dezembro. Também fiz uma pesquisa e vi que pessoas tiveram problemas semelhantes com diversos produtos com placas integradas da Intel e Amd Radeon.

Tentei de diversas maneiras resolver o problema desde dezembro, mas não consegui resolver ainda. Tentei reverter a atualização do Windows para antes dessa problemática, mas o suporte da microsoft falou que só dá para reverter dentro do prazo de 7 dias depois da atualização. Coloquei o driver fornecido no site da HP (antigo), resolveu o problema da tela preta, mas ainda permanece um problema que é a incompatibilidade com Directx 11 e acima. Não consigo mais instalar o directx, sempre dá problema no final da instalação, e o instalador grava o log de erro em alum lugar que não sei onde é.

Minha pergunta é a seguinte:
Algumas pessoas (usuários) disseram que a "Microsoft não vai corrigir o problema, porque ela faz as mudanças e as empresas que usam o produto dela é que tem que se adequar". 
No forum da Nvidia um moderador falou que "a Nvidia não vai corrigir o problema, porque a responsabilidade de criação de drivers compativeis com o produto é do fabricante do produto" de acordo com ele no caso do Notebook é a HP. 
Então, gostaria de saber se a HP vai fornecer alguma atualização de driver para os usuários que estão com esse problema, já que está todo mundo passando a bola um para o outro.

Segue o link do support que eu abri na Microsoft:
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-update/windows-10-nvidia-driver-problem...

Nvidia:
https://forums.geforce.com/default/topic/1033236/gt-630m-black-screen-after-windows-fall-creators-up...


---
Minha configuração:
HP DV6 7017sf - Windows 10 Pro
Nvidia GEFORCE GT 630M (2GB) - Intel 3000
Core i5  - 8GB RAM


---
Pessoas que estão tendo o mesmo problema:

https://forums.geforce.com/default/topic/1030216/geforce-drivers/no-video-signal-after-windows-10-fa...
https://forums.geforce.com/default/topic/1033024/geforce-mobile-gpus/multiple-issues-after-upgrading...
https://forum.kodi.tv/showthread.php?tid=322761
https://forums.guru3d.com/threads/video-stutter-after-win10-fall-creators-update.417796/

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Re: Defeito após atualização Fall Creators Update

Rodolfo,

 

Obrigado pela sua resposta, mas como eu falei eu já usei esse driver antes e ele não resolve o problema por completo.
Ele resolve o problema da tela preta no GeForce Experice, mas não funciona mais nenhum programa que use directx11 ou superior.

Não é só no meu computador que está acontecendo, mas muita gente está com problemas.

Alguns exemplos:

https://forum.kodi.tv/showthread.php?tid=322761

https://forums.geforce.com/default/topic/1033236/gt-630m-black-screen-after-windows-fall-creators-up...
https://forums.geforce.com/default/topic/1033024/multiple-issues-after-upgrading-to-the-fall-creator...
https://forums.geforce.com/default/topic/1030216/geforce-drivers/no-video-signal-after-windows-10-fa...
https://forums.guru3d.com/threads/video-stutter-after-win10-fall-creators-update.417796/

Eu iria reinstalar o windows 10 com uma versão anterior a (Fall Creators Update), mas felizmente acabei de encontrar uma maneira de fazer funcionar os programas com directx 11. E pela solução, parece ser um problema relacionado ao DirectX, porque não consigo mais instalar nenhuma versão do Directx e encontrei um patch que a Microsoft fez em novembro para corrigir os problemas do "Fall Creators Update":

https://support.microsoft.com/en-us/help/4048955/windows-10-update-kb4048955
"Addressed issue that causes a black screen to appear when you switch between windowed and full-screen modes when playing some Microsoft DirectX games."



A solução que eu encontrei foi:

Selecionar com botão direito o .exe do jogo, clicar em "Propiedades", depois na aba de "Compatibilidade" e marcar a opção "Disable Full Screen Optimization" e pressionar OK.

Feito isso os programas que começaram  a dar erro com a atualização do windows voltaram a funcionar normalmente.

Então espero que a Microsoft, HP ou Nvidia crie uma solução definitiva.

Créditos para o canal do youtube "this is me". 
https://www.youtube.com/watch?v=HMAc3iToKGg

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Re: Defeito após atualização Fall Creators Update

OI DanielJr, 

 

Como seu equipamento é um pouco antigo a HP não testou este produto para funcionar com o Windows 10, ele foi desenvolvido para trabalhar normalmente com os drivers e sistema operacional de fábrica.

 

Como seus testes não funcionaram, baixe este driver abaixo, deixe como compatibilidade para Windows 10 e instale:

 

NVIDIA High-Definition (HD) Graphics Driver

 

Depois que baixar, clique com o botão direito em cima e depois clique em Propriedades, na Guia compatibilidade deixe marcado para Windows 10, dê Ok e salve, depois tente instalar.

Rodolfo A
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Re: Defeito após atualização Fall Creators Update

Rodolfo,

 

Obrigado pela sua resposta, mas como eu falei eu já usei esse driver antes e ele não resolve o problema por completo.
Ele resolve o problema da tela preta no GeForce Experice, mas não funciona mais nenhum programa que use directx11 ou superior.

Não é só no meu computador que está acontecendo, mas muita gente está com problemas.

Alguns exemplos:

https://forum.kodi.tv/showthread.php?tid=322761

https://forums.geforce.com/default/topic/1033236/gt-630m-black-screen-after-windows-fall-creators-up...
https://forums.geforce.com/default/topic/1033024/multiple-issues-after-upgrading-to-the-fall-creator...
https://forums.geforce.com/default/topic/1030216/geforce-drivers/no-video-signal-after-windows-10-fa...
https://forums.guru3d.com/threads/video-stutter-after-win10-fall-creators-update.417796/

Eu iria reinstalar o windows 10 com uma versão anterior a (Fall Creators Update), mas felizmente acabei de encontrar uma maneira de fazer funcionar os programas com directx 11. E pela solução, parece ser um problema relacionado ao DirectX, porque não consigo mais instalar nenhuma versão do Directx e encontrei um patch que a Microsoft fez em novembro para corrigir os problemas do "Fall Creators Update":

https://support.microsoft.com/en-us/help/4048955/windows-10-update-kb4048955
"Addressed issue that causes a black screen to appear when you switch between windowed and full-screen modes when playing some Microsoft DirectX games."



A solução que eu encontrei foi:

Selecionar com botão direito o .exe do jogo, clicar em "Propiedades", depois na aba de "Compatibilidade" e marcar a opção "Disable Full Screen Optimization" e pressionar OK.

Feito isso os programas que começaram  a dar erro com a atualização do windows voltaram a funcionar normalmente.

Então espero que a Microsoft, HP ou Nvidia crie uma solução definitiva.

Créditos para o canal do youtube "this is me". 
https://www.youtube.com/watch?v=HMAc3iToKGg

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