Erro Flash Central de Soluções Windows 7 2021

[RayLanBr]

Olá @Ronaldo_Ferreir,

Infelizmente nada do que tal post contém funcionou.

O sugerido é que a própria HP desenvolva um programa que dê suporte a todos seu usuários, substituindo o Central de Soluções. O foco da empresa não deve ser apenas aqueles que tem condições de possuir um equipamento que suporte o mais atual, mas sim todos os antigos.

Como informei, nenhuma dessas alternativas funcionou, onde a própria Central de Soluções pede a instalação do Flash Player atual (mesmo com a mudança de data) e o HP Scanner informar erro de suporte ao Windows 7. Então suas soluções ainda não foram validas!

[Fabio_L32]

Olá @RayLanBr 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Veja esta dica passada pela nossa colega @Rose_S 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-A-Central-de-Solu%C3%A7%C3%B5e...

Att, 

[RayLanBr]

Olá @Fabio_L32,

***bleep***

Minha impressora não funciona no meu computador!

Utilizo Windows 7 na minha máquina pois ela não suporta o Windows 10!

Não tenho situação econômica o suficiente para comprar uma máquina nova!

Ambos os softwares recomendados foram instalados na máquina apenas para ocupar espaço, pois não funcionam!

Se houvesse alguma codificação, que pudesse ter feito em minha máquina para ignorar o Flash e utilizar o HTML5, e que fosse funcional, eu já o teria feito e o mesmo não funcionou!

Todos os plugins de minha máquina estão devidamente atualizados, assim como drivers!

***bleep***

[Fabio_L32]

Olá @RayLanBr 

Trata-se de uma situação em que o Windows 7 não há mais suporte pela Microsoft e as demais aplicações também não surgem mais atualizações.

Portanto não há mais configurações a serem realizadas.

Att, 

[RayLanBr]

@Fabio_L32 essa é a sua resposta final?

Agora me veio o seguinte questionamento ...algum de você realmente trabalham na HP, tendo acesso ao sistema da empresa, ou são pessoas que ficam perdidos em forums por terem cargos, ajudando a manter a comunidade?

*** bleep ***

Estou aqui como consumidor e requisitando uma resolução da HP! Caso não exista, favor me informar para que possa tomar medidas que violem as diretrizes da empresa, quebrando a codificação, e podendo criar um software que beneficie milhares de brasileiros, que assim como eu, não tenha a mesma acessibilidade dos senhores de ter um hardware mais atual. Bom, e conheço vários!

*** bleep ***

[Fabio_L32]

Olá @RayLanBr 

A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

Referente a resposta, pelo link abaixo você pode expor o que necessita e assim receberá um resposta na qual busca:

https://ssl.www8.hp.com/br/pt/contact-hp/connect-with-hp.html ( No assunto do e-mail escolha: " Experiência com Suporte " )

Att, 

[RayLanBr]

***bleep***

Quem consegue dar uma solução sem ler o conteúdo completo do cliente.

Desculpe, ***bleep***

Nem tudo se resume a atualização de Windows e sua experiência deve lhe dizer isso  ***bleep***

 ***bleep***

Agradeço a equipe dos senhores por nada!