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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 7
1.120 Exibições

Re: Erro Flash Central de Soluções Windows 7 2021

Olá @Ronaldo_Ferreir,

Infelizmente nada do que tal post contém funcionou.

O sugerido é que a própria HP desenvolva um programa que dê suporte a todos seu usuários, substituindo o Central de Soluções. O foco da empresa não deve ser apenas aqueles que tem condições de possuir um equipamento que suporte o mais atual, mas sim todos os antigos.

 

Como informei, nenhuma dessas alternativas funcionou, onde a própria Central de Soluções pede a instalação do Flash Player atual (mesmo com a mudança de data) e o HP Scanner informar erro de suporte ao Windows 7. Então suas soluções ainda não foram validas!

6 RESPOSTAS 6
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 7

Re: Erro Flash Central de Soluções Windows 7 2021

Olá @RayLanBr 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Veja esta dica passada pela nossa colega @Rose_S 

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-A-Central-de-Solu%C3%A7%C3%B5e...

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Mensagem 3 de 7

Re: Erro Flash Central de Soluções Windows 7 2021

Olá @Fabio_L32,

***bleep***

 

Minha impressora não funciona no meu computador!

Utilizo Windows 7 na minha máquina pois ela não suporta o Windows 10!

Não tenho situação econômica o suficiente para comprar uma máquina nova!

Ambos os softwares recomendados foram instalados na máquina apenas para ocupar espaço, pois não funcionam!

Se houvesse alguma codificação, que pudesse ter feito em minha máquina para ignorar o Flash e utilizar o HTML5, e que fosse funcional, eu já o teria feito e o mesmo não funcionou!

Todos os plugins de minha máquina estão devidamente atualizados, assim como drivers!

 

***bleep***

 

Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 7

Re: Erro Flash Central de Soluções Windows 7 2021

Olá @RayLanBr 

 

Trata-se de uma situação em que o Windows 7 não há mais suporte pela Microsoft e as demais aplicações também não surgem mais atualizações.

 

Portanto não há mais configurações a serem realizadas.

 

Att, 


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Mensagem 5 de 7

Re: Erro Flash Central de Soluções Windows 7 2021

@ essa é a sua resposta final?

 

Agora me veio o seguinte questionamento ...algum de você realmente trabalham na HP, tendo acesso ao sistema da empresa, ou são pessoas que ficam perdidos em forums por terem cargos, ajudando a manter a comunidade?

 

*** bleep ***

 

Estou aqui como consumidor e requisitando uma resolução da HP! Caso não exista, favor me informar para que possa tomar medidas que violem as diretrizes da empresa, quebrando a codificação, e podendo criar um software que beneficie milhares de brasileiros, que assim como eu, não tenha a mesma acessibilidade dos senhores de ter um hardware mais atual. Bom, e conheço vários!

 

*** bleep ***

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 7

Re: Erro Flash Central de Soluções Windows 7 2021

Olá @RayLanBr 

 

A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

 

Referente a resposta, pelo link abaixo você pode expor o que necessita e assim receberá um resposta na qual busca:

 

https://ssl.www8.hp.com/br/pt/contact-hp/connect-with-hp.html ( No assunto do e-mail escolha: " Experiência com Suporte " )

 

Att, 


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Mensagem 7 de 7

Re: Erro Flash Central de Soluções Windows 7 2021

***bleep***

Quem consegue dar uma solução sem ler o conteúdo completo do cliente.

 

Desculpe, ***bleep***

Nem tudo se resume a atualização de Windows e sua experiência deve lhe dizer isso  ***bleep***

 ***bleep***

 

Agradeço a equipe dos senhores por nada!

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