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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
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Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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- Re: Erro Flash Central de Soluções Windows 7 2021
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Re: Erro Flash Central de Soluções Windows 7 2021
em 08-03-2021 07:11 PM
Olá @Ronaldo_Ferreir,
Infelizmente nada do que tal post contém funcionou.
O sugerido é que a própria HP desenvolva um programa que dê suporte a todos seu usuários, substituindo o Central de Soluções. O foco da empresa não deve ser apenas aqueles que tem condições de possuir um equipamento que suporte o mais atual, mas sim todos os antigos.
Como informei, nenhuma dessas alternativas funcionou, onde a própria Central de Soluções pede a instalação do Flash Player atual (mesmo com a mudança de data) e o HP Scanner informar erro de suporte ao Windows 7. Então suas soluções ainda não foram validas!
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Re: Erro Flash Central de Soluções Windows 7 2021
em 12-03-2021 04:29 PM
Olá @RayLanBr
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Veja esta dica passada pela nossa colega @Rose_S
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Re: Erro Flash Central de Soluções Windows 7 2021
em 15-05-2021 09:52 PM - editado pela última vez em 17-05-2021 09:20 AM por Rose_S
Olá @Fabio_L32,
***bleep***
Minha impressora não funciona no meu computador!
Utilizo Windows 7 na minha máquina pois ela não suporta o Windows 10!
Não tenho situação econômica o suficiente para comprar uma máquina nova!
Ambos os softwares recomendados foram instalados na máquina apenas para ocupar espaço, pois não funcionam!
Se houvesse alguma codificação, que pudesse ter feito em minha máquina para ignorar o Flash e utilizar o HTML5, e que fosse funcional, eu já o teria feito e o mesmo não funcionou!
Todos os plugins de minha máquina estão devidamente atualizados, assim como drivers!
***bleep***
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Re: Erro Flash Central de Soluções Windows 7 2021
em 17-05-2021 08:07 AM
Olá @RayLanBr
Trata-se de uma situação em que o Windows 7 não há mais suporte pela Microsoft e as demais aplicações também não surgem mais atualizações.
Portanto não há mais configurações a serem realizadas.
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Re: Erro Flash Central de Soluções Windows 7 2021
em 02-06-2021 11:13 PM - editado pela última vez em 03-06-2021 12:18 PM por Rose_S
@Fabio_L32 essa é a sua resposta final?
Agora me veio o seguinte questionamento ...algum de você realmente trabalham na HP, tendo acesso ao sistema da empresa, ou são pessoas que ficam perdidos em forums por terem cargos, ajudando a manter a comunidade?
*** bleep ***
Estou aqui como consumidor e requisitando uma resolução da HP! Caso não exista, favor me informar para que possa tomar medidas que violem as diretrizes da empresa, quebrando a codificação, e podendo criar um software que beneficie milhares de brasileiros, que assim como eu, não tenha a mesma acessibilidade dos senhores de ter um hardware mais atual. Bom, e conheço vários!
*** bleep ***
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Re: Erro Flash Central de Soluções Windows 7 2021
em 04-06-2021 08:07 AM
Olá @RayLanBr
A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.
Referente a resposta, pelo link abaixo você pode expor o que necessita e assim receberá um resposta na qual busca:
https://ssl.www8.hp.com/br/pt/contact-hp/connect-with-hp.html ( No assunto do e-mail escolha: " Experiência com Suporte " )
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Re: Erro Flash Central de Soluções Windows 7 2021
em 04-06-2021 03:24 PM - editado pela última vez em 09-06-2021 02:30 PM por Rose_S
***bleep***
Quem consegue dar uma solução sem ler o conteúdo completo do cliente.
Desculpe, ***bleep***
Nem tudo se resume a atualização de Windows e sua experiência deve lhe dizer isso ***bleep***
***bleep***
Agradeço a equipe dos senhores por nada!