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Mensagem 1 de 4
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Re: HP Z200 desligando após upgrade BIOS

boa noite,

 

tenho mesmo pc e o mesmo problema, ligar para a linha de apoio pode ter resolvido a questão a quem a fez, mas não resolve a quem tem o mesmo problema, o driver AMT está com problemas, não consigo atualizar, fiz apgrade á BIOS e agora vai abaixo não em 30 minutos mas em random, ou seja de vez em quando e apos x tempo,

 

 podem ajudar por favor ?

3 RESPOSTAS 3
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Mensagem 2 de 4
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Re: HP Z200 desligando após upgrade BIOS

Oi, MirandaPt, 

 

Esse problema só começou depois da atualização do BIOS?

 

Fez algum outro procedimento para tentar resolver?

 

Chegou a restaurar o BIOS?

 

Veja esse vídeo para restaurar o CMOS:

 

https://www.youtube.com/watch?v=eleDq2QULGw

 

Abra essa documentação que pode ajudar:

 

https://support.hp.com/us-en/document/c02069558?docNotFound=true

 

Mas está em inglês, se puder, clique no alto da página e traduza para o português.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 4
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Re: HP Z200 desligando após upgrade BIOS

 

Bom dia!

 

Consegui resolver problema restaurando flash ME firmware. Usei arquivo do "plutomaniac" no link https://www.win-raid.com/t4165f39-Z-switches-off-after-minutes-unable-to-Ctrl-P-or-flash-ME-firmware...

 

Precisa gerar um pendrive com boot pelo MS-DOS. Windows estava falhando.

 

 

 

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Mensagem 4 de 4
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Re: HP Z200 desligando após upgrade BIOS

Oi, GustavoGR, 

 

Que bom que conseguiu resolver o problema, e abrigado por compartilhar conosco.

 

Marque sua postagem como Solução, assim vai ajudar outros usuários com o mesmo problema.

 

Abraços e tenha uma ótima semana.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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