Re: Notebook HP fazendo sons tipo "bip"

thiagorigo · ‎26-06-2018

Olá,

Estou com o mesmo problema, efetuei o download e instalei o HP PC Diagnostics UEFI para realizar o teste de hardware, mas não consigo localizá-lo no meu computador para executá-lo.

É possível realizar este teste de outra forma?

Obrigado,

Thiago

Fabio_L32 · ‎27-06-2018

Olá @thiagorigo,

Agradecemos pela postagem

Por gentileza, qual a mensagem em tela ? É algo semelhante a 3F0 ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

thiagorigo · ‎02-07-2018

@Fabio_L32@ escreveu:
Olá,

Agradecemos pela postagem

Por gentileza, qual a mensagem em tela ? É algo semelhante a 3F0 ?

No aguardo

Att,

Olá, bom dia.

Na verdade não exibe nenhuma mensagem na tela, o que acontece é aleatoriamente o notebook emite um som de "BIP", aparentemente vem da placa mãe.

Obrigado,

Thiago

Fabio_L32 · ‎02-07-2018

Olá @thiagorigo,

Obrigado pela informação

Por gentileza, houve recentemente alguma mudança de Hardware ou Software no equipamento ?

No aguardo

At,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

thiagorigo · ‎02-07-2018

@Fabio_L32@ escreveu:
Olá @thiagorigo,

Obrigado pela informação

Por gentileza, houve recentemente alguma mudança de Hardware ou Software no equipamento ?

No aguardo

At,

Olá,

Não, está com hardware e hardware originais.

Fabio_L32 · ‎02-07-2018

Olá @thiagorigo,

Obrigado pela informação

Aparentemente pode ser algo físico

O produto está em garantia ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

thiagorigo · ‎02-07-2018

@Fabio_L32@ escreveu:
Olá @thiagorigo,

Obrigado pela informação

Aparentemente pode ser algo físico

O produto está em garantia ?

No aguardo

Att,

Olá.

Está sim, foi comprado a menos de dois meses.

Fabio_L32 · ‎02-07-2018

Olá @thiagorigo,

Obrigado

Por gentileza, qual é o modelo exato de seu equipamento ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

thiagorigo · ‎02-07-2018

Notebook HP 246 G6 com Core i5 (7ª geração), HD de 500Gb e Memoria de 4Gb.

Fabio_L32 · ‎02-07-2018

Olá @thiagorigo,

Obrigado pela gentileza, por favor, aparece alguma mensagem em tela ?

Consegue nos disponibilizar uma imagem com o erro ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.