Som baixo depois da atualização do Windows 10 - out/2017

[Robertodpa]

estou com o mesmo problema, conseguiu resolver? já não sei mais o que fazer pois o audio do notebook era muito bom e agora está deploravel

[GabiNicolau]

Não consegui resolver ainda. Fiz tudo o que encontrei na internet, mas nada mudou.

[Rodolfo_A]

Oi Robertodpa,

O problema está com a atualização do Windows 10, neste caso para resolver o problema você pode desativar a opção que faz atualização dos drivers junto com o sistema, assim se atualizar os drivers não serão afetados.

Mas antes você vai ter que restaurar o equipamento para uma data anterior que estava funcionando normalmente

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Restauração do Sistema e abra.

Se pedir escolha  unidade C: e avance.

Na próxima janela marque o campo Mais pontos de Restauração.

Escolha uma data que o notebook estava funcionando normalmente e depois avance para iniciar a restauração do sistema.

Assim que concluir veja se o som voltou ao normal.

Depois realize o procedimento abaixo:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de Pesquisa Sistema e abra.
No canto esquerdo da tela clique em Configurações Avançadas do Sistema.
Na janela que abrir clique na GUIA Hardware e depois clique no botão Configurações de Instalação do Dispositivo.
Na Janela de Configurações de Instalação do Dispositivo marque a opção Não, deixe-me escolher o que fazer e dê Ok ou Salvar Alterações para confirmar.
E reinicie o equipamento.

Com essa configuração os drivers não serão afetados depois de uma nova atualização do sistema