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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Re: p g42 240br Luz de LED vermelha e branca quando carregado

Acredito que seja bateria. Alguma sugestão?

Meu notebook está com o mesmo sintoma. Acrescento que uso linux e o monitor da bateria indicava, com o carregador conectado, que a bateria estava carregando... E a carga nunca chegou ao fim, desligar o carregador para descarga completa, agora depois de um tempo carregando a luz fica alternando entre o branco e o âmbar (laranja), um bom tempo no branco depois um bom tempo no laranja e ai vai, já fazem ao menos 30 minutos assim. Vou tentar desligar tudo por um tempo.... não resolveu. Fazendo uma descarga completa novamente...

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Re: p g42 240br Luz de LED vermelha e branca quando carregado

Continuando o relato, após mais um ciclo de descarga + carga, não observei mais mais a alternância entre branco e âmbar. Porém a bateria não apresenta 100% de capacidade, após o término da carga, outro "sintoma" apresentado é que quando faço a descarga o notebook não reconhece ela, apenas após alguns minutos de carga ela é reconhecida.

Fiz o procedimento acima descrito pela RoseliS entre uma descarga e outra carga.

Com certeza tenho que procurar uma nova bateria. Obrigado!

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Re: p g42 240br Luz de LED vermelha e branca quando carregado

Olá @paulohahn

 

Realize uma redefinição de hardware para ver se corrige o erro:

 

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Re: p g42 240br Luz de LED vermelha e branca quando carregado

Continuando o relato, após mais um ciclo de descarga + carga, não observei mais mais a alternância entre branco e âmbar. Porém a bateria não apresenta 100% de capacidade, após o término da carga, outro "sintoma" apresentado é que quando faço a descarga o notebook não reconhece ela, apenas após alguns minutos de carga ela é reconhecida.

Fiz o procedimento acima descrito pela RoseliS entre uma descarga e outra carga.

Com certeza tenho que procurar uma nova bateria. Obrigado!

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Solucionado!

Re: p g42 240br Luz de LED vermelha e branca quando carregado

Oi @paulohahn

 

Antes de adquirir outra bateria, atualize o BIOS do seu equipamento para ver se volta a detectar a bateria corretamente.

Você pode também testar e calibras a bateria. Veja as orientações no link abaixo:

 

Notebooks HP - Testar e calibrar a bateria

 

 

Roseli S.

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