p g42 240br Luz de LED vermelha e branca quando carregado

[paulohahn]

Acredito que seja bateria. Alguma sugestão?

Meu notebook está com o mesmo sintoma. Acrescento que uso linux e o monitor da bateria indicava, com o carregador conectado, que a bateria estava carregando... E a carga nunca chegou ao fim, desligar o carregador para descarga completa, agora depois de um tempo carregando a luz fica alternando entre o branco e o âmbar (laranja), um bom tempo no branco depois um bom tempo no laranja e ai vai, já fazem ao menos 30 minutos assim. Vou tentar desligar tudo por um tempo.... não resolveu. Fazendo uma descarga completa novamente...

[RoseliS]

Olá @paulohahn

Realize uma redefinição de hardware para ver se corrige o erro:

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

Roseli S.

[paulohahn · Accepted solution]

Continuando o relato, após mais um ciclo de descarga + carga, não observei mais mais a alternância entre branco e âmbar. Porém a bateria não apresenta 100% de capacidade, após o término da carga, outro "sintoma" apresentado é que quando faço a descarga o notebook não reconhece ela, apenas após alguns minutos de carga ela é reconhecida.

Fiz o procedimento acima descrito pela RoseliS entre uma descarga e outra carga.

Com certeza tenho que procurar uma nova bateria. Obrigado!

[RoseliS]

Oi @paulohahn

Antes de adquirir outra bateria, atualize o BIOS do seu equipamento para ver se volta a detectar a bateria corretamente.

Você pode também testar e calibras a bateria. Veja as orientações no link abaixo:

Notebooks HP - Testar e calibrar a bateria

Roseli S.