Recovery Disk FAIL!!! - Notebook HP Pavilion dv2872BR

[dseabra]

Pessoal, preciso de uma ajuda urgente.

Seguinte, tenho um dv2872BR onde veio com Windows Vista Home Premium. Não mechi em nada, em partição nem nada.

Instalei em cima (na mesma partição) o Windows 7, pois achei que não ia ter problemas em restaurar depois.

Agora quero retornar como de fábrica usando o sistema recovery (a partição HP_RECOVERY está intacta de fábrica), porém ao pressionar F11 no boot não acontece nada, e eu não gerei o disco antes pois achei que o sistema iria rolar normal.

Entrei em contato com o Suporte, e meu Notebook está sem garantia =(. O que eu faço? Quem tem esse notebook e tem o disco de restauração?

Quero restaurar de fábrica! Por favor alguém me ajude!

Muito obrigado a todos pela atenção!

[CCesar]

Se o HP Recovery Manager puder acessar a partição de recuperação no disco rígido, será exibida uma solicitação para fazer o backup dos arquivos do usuário antes de prosseguir com a recuperação. Siga as instruções exibidas na tela.

Se o Recovery Manager não conseguir acessar o disco rígido para corrigir os erros do sistema, você precisará do disco de recuperação personalizado criado para recuperar a condição original da unidade de disco rígido.

Se você não tiver criar um disco de recuperação personalizado, ou se os discos estiverem corrompidos, é possível adquirir um disco de recuperação substitutivo junto à HP.

Fonte: http://support.hp.com/br-pt/document/c00834649

Nesse caso, é necessário solicitar as mídias de recuperação do sistema à HP.

http://support.hp.com/br-pt/document/c00834681

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Não esqueça de marcar a solução do seu problema.

De kudos como agradecimento para as melhores respostas.

[dseabra]

Obrigado pelo retorno!

Aonde consigo baixar o Software Recovery Manager para o dv2872br ?

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Olá amigo, no Brasil não é possível solicitar mídias de recuperação fora da garantia. Como você ainda mantém a partição intacta, existe uma maneira de tentar recuperar, porém sem garantia caso a partição esteja corrompida. No final do tópico do link abaixo você encontra detalhes e informações de como tentar iniciar o Recovery mudando a partição ativa. Boa sorte!

http://h30487.www3.hp.com/t5/Software-para-notebooks/Recovery-A-maneira-de-restaurar-as-configura%C3...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[dseabra]

Perfeito! Resolvido! Uhhuuulll! Mto. Obrigado!

Ativei a partição e rodou redondo! Valeus!