Recovery Manager HP G42-220BR

[Lippe]

Olá pessoal, está sendo a minha primeira vez aqui. Bom... eu gostaria de saber se tem como eu recuperar a partição de recuperação do meu HP, hoje a tarde eu estava fazendo uma limpeza no notebook e sem saber acabei apagando o arquivo "Recovery" de dentro da unidade (D:), depois que limpei o notebook fui tentar fazer uma recuperação do sistema e não consegui, fica dando erro devido eu ter apagado isso eu acho. Então, eu queria saber se tem como eu recuperar ou baixar em algum lugar, antes quando eu ligava o notebook eu conseguia formatar ele sem precisar de CD nenhuma, mas agora tento fazer isso e da um erro dizendo que não encontrou um arquivo ae. Me ajudem!

[User_78 · Accepted solution]

Olá Lippe, infelizmente só usando o CD de recuperação da HP mesmo.... quando vc usa-lo para recuperar o padrão de fábrica, a partição voltará a aparecer como 😧 Factory Restore.

Entre em contato com a HP e informe o que aconteceu e solicite o kit de recuperação.

via chat:

http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-006&h_lang=pt&h_cc=br&h_product=321957&h_client=S-A-...

[JessikaV]

Olá comunidade,

Encomenda de discos de recuperação da HP no Brasil

Dependendo do tempo de uso do seu computador e do status da garantia, será possível solicitar um kit de recuperação da HP.

• Contate Suporte ao Cliente HP para ver se um kit de recuperação está disponível para o seu computador.

  NOTA: 

  O tempo de funcionamento do kit de recuperação depende do endereço de destino, da data do pedido e da data de pagamento. Verifique o preço de remessa com o Atendimento ao cliente HP. O preço está sujeito a alterações sem aviso.

  Abraços,
  
  JessikaV
  Administradora da Comunidade de Suporte HP