Recovery Manager só fica carregando

[studio9dade]

Olá pessoal!

Estou tentando criar uma mídia de recuperação pelo HP Recovery Manager.

Estou na tela "insira uma das mídias a seguir". Aconte que não sai dessa tela nunca... só fica o ícone carregando e não me deixa selecionar o tipo de mídia...

Estou há uns 3 dias tentando e nada muda... já reiniciei, tentei em dias diferentes, mas nada... Já ficou mais de horas nessa mesma tela e só fica carregando e não me deixa selecionar em qual tipo de mídia vou criar o disco de recuperação...

Alguém já passou por isso?

[Fabio_L32]

Olá @studio9dade ,

Agradcemos pela postagem,

Por favor, esta é a primeira vez que você faz essa criação ?

Pode ser que tenha corrompido de acordo com a sua descrição.

No aguardo

Att, 

[studio9dade]

Sim, é a primeira vez que tento criar uma mídia de recuperação...

Será que existe outra forma de restaurar como de fábrica ou só criando uma mídia de restauração primeiro?

Pensei em salvar o serial do Windows (que é o original de fábrica) e depois formatar a máquina toda mesmo. Será que essa seria a melhor opção em meu caso?

[Fabio_L32]

Olá @studio9dade ,

Existe a opção de restaurar diretamente. Porém se voce a escolher, não conseguirá criar a mídia depois.

Pensei em salvar o serial do Windows (que é o original de fábrica) e depois formatar a máquina toda mesmo. Será que essa seria a melhor opção em meu caso?

R: Não vai funcionar, pois a licença é validada na BIOS. 

Att, 

[studio9dade]

Puxa, então fiquei sem opções, né...

Não consigo criar uma mídia de restauração, a tela aqui só fica carregando e não posso usar o mesmo serial do Windows?

O que você me recomenda fazer?

Vou perder minha licença original do Windows?

[Fabio_L32]

Olá @studio9dade ,

Provavelmente a sua partição corrompeu.

Teria que fazer a aquisição de um novo kit.

Segue o link de Informações sobre mídia de recuperação HP 

Att, 

[studio9dade · Accepted solution]

Consegui resolver aqui e fiquei desacreditado onde estava o problema...

Ele não reconhecia minha HD externa, por isso ficava horas carregando... quando mudei para uma pen drive de 16GB, reconheceu na hora... Minha HD é top, uso ela sempre, mas não sei por que não reconhecia ela...

Aí consegui fazer a restauração aqui, tudo certo.

Obrigado pela ajuda! 🙂

[Fabio_L32]

Olá @studio9dade ,

Que bom que resolveu !! 

Por favor, pode marcar como solucionado ?

Assim outros experts usam esse tópico como futuras buscas

Obrigado 

Att,