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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
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Recovery Manager
em 19-02-2018 01:18 PM
Boa tarde Gente,
Preciso de uma ajuda, presciso do link para dowload do hp recovery manager para windows 7 e o notebook é o DV4-2070BR.
Obrigado
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Recovery Manager
em 19-02-2018 02:14 PM
Olá @SylvioAlves, boa tarde amigo !
Caso não tenha o cd de recuperação, acesse o post abaixo que orienta como adquirir:
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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Recovery Manager
em 19-02-2018 02:24 PM
Ronaldo,
A solução que você apontou é uma opção, porém demora e tem um custo não planejado para o momento, procurando no forum vi que existe o sistema do recovery disponivel para download num site ftp da HP, porém como era outro modelo, não quis arriscar pois deve ter diferença de drivers.
Eu não entendo o motivo, mas estou tentando recuperar o sitema iniciando e pressionando F11 repetidamente, conforme encontrei intruções que encontrei no forum e ele não abre o recovery. O sistema nunca foi reinstalado, isto quer doizer que ou estou realizando o procedimento incorreto ou deu algum bug, por isso pensei em tentar baixar o Recoveru Manager e fazer a restauração de fabrica por um dispositivo externo.
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Recovery Manager
em 19-02-2018 02:28 PM
O processo é igual ao do link abaixo:
https://support.hp.com/br-pt/document/c01910721
Se está ocorrendo falha, pode ser que a imagem não foi gravada corretamente.
Não conheço um link para download gratuito, apenas a forma que mencionei acima.
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Recovery Manager
em 19-02-2018 03:07 PM
Agadeço a ajuda, liguei para o suporte, no telefone do ink que você indicou e eles nao possuem a midea para venda, pois o produto já tem mais de 5 anos (2009).
Achei no site da hp os drivers, até agora minha melhor opção.
Vou continuar aguradando a ajuda de algu, membro do forum e se nungume mais se manifestar o jeito vai ser reintalar tudo com o sistema do inddows apenas (sem os complementos enviados originlamente com o produto).