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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
657 Exibições

Solucionado!

Recovery Medi Envy 15-u011dx

em ‎02-02-2017 02:11 PM

Produto: Envy 15-u011dx
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Boa Tarde. Tenho um notebook Envy 15-u011dx, meu HD deu defeito e tive que substitui lo. Gostaria de saber como faço para voltar meu Windows original de fabrica. A HP forcede algum DVD ou posso instalar um Windows 8.1 e eles me fornecem a chave de ativaçao ? Obrigado.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Recovery Medi Envy 15-u011dx

em ‎02-02-2017 06:00 PM

Olá @Maximao, boa tarde amigo !

Seja bem vindo ao fórum HP !

🙂

 

Se não possui o cd de recuperação com o sistema, segue orientações para adquirir:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-rec...

 

Essa é a única forma amigo.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Recovery Medi Envy 15-u011dx

em ‎02-02-2017 06:00 PM

Olá @Maximao, boa tarde amigo !

Seja bem vindo ao fórum HP !

🙂

 

Se não possui o cd de recuperação com o sistema, segue orientações para adquirir:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-rec...

 

Essa é a única forma amigo.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3

Solucionado!

Recovery Medi Envy 15-u011dx

em ‎03-02-2017 10:28 AM

Obrigado pela resposta ! irei providenciar, porem, é complicado saber que voce compra um equipamento com Windows original, acontece uma problema com HD e eu sou obrigado a pagar novamente pelo S.O., isso nao esta certo. De qualquer forma, obrigado pela atenção.

Nota para problemas comuns em Notebooks
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